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厦门市国税局优化升级网站平台 提升网上办税体验

2016-09-02 15:27:00 | 来源:厦门市国税局 | 作者:

  为进一步优化办税体验,提升办税效率,厦门市国税局于今年年初启动新版互联网网站的改版工作,其中新版网上办税服务厅已于7月投入使用,新版政务网站将于9月份正式上线。

  一、建立“办税型”网站。以便于纳税人网上办税为导向,在满足信息公开、税收宣传等基本要求的前提下,网站设计更侧重于提供咨询辅导、涉税查询、网上办税等服务。根据第三方对现有网站栏目热度研究成果,厦门国税将纳税人最常用、最欢迎的网站办税服务厅、涉税查询、12366热线、纳税人学堂、办税指南、资料下载等办税栏目布局在首页的核心位置,全面优化网上操作,努力建设更便捷、更友好的“办税型”网站。

  二、突出“轨迹型”网站。新版门户网站首次引入用户概念,在门户网站建立“纳税人中心”,纳税人可自行注册账户或通过网上办税服务厅企业账户,开展办税预约、12366在线咨询和纳税人学堂在线培训,参与在线访谈、意见征集、问卷调查、投诉举报、信息公开申请等税企互动活动。

  三、探索“融合型”网站。随着国地税合作的深入和微信、APP等平台的发展,厦门市国税局网站建设始终坚持办税业务和多平台的高度融合。一是国地税网站高度融合。深化国地税合作,探索建立国税、地税高度融合的门户网站,以“金税三期”上线为契机,厦门国、地税开展对网上办税服务厅的全新改版,建立国、地税互融互通的网上办税服务厅,实现网上办税的“进一家门,办两家事”。

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