誓做头戴税徽的“张思德”:陈卫华

2020-12-30    来源:中国税务杂志社


  【先导词文本】 十九载军营苦练 十八般兵器精通 天安门前护国安 护城河畔察险情 身届不惑军转民 位卑未敢谢旧命 龙城飞将心犹在 京都税海阅新兵
  这首诗,是一位老友写给军转干部陈卫华的。从张思德班班长,到国家税务总局北京市西城区税务局第一税务所副 所长,转变的是岗位,不变的是责任担当。真情服务,用心 尽心,他是奋战在北京税收战线上军转干部的缩影,十年的 点滴,他诠释每一位首都税务人“爱国、创新、包容、厚德” 的首善精神。
  【宣讲词】
  在首都北京,中南海新华门的影壁上,镌刻着五个金光 闪闪的大字:为人民服务。这是毛主席在纪念张思德同志时 提出的。今天我要给大家讲述的,正是从“张思德”班走到 税收战线的陈卫华故事。人如其名,保卫中华,从军十九载,从税已十年,从张思德班到西城税务,转变的是岗位,不变的是责任与担当,是历经岁月从未改变的人民服务的初心。
  1990 年,17 岁的陈卫华入伍,来到武警北京总队二支队 “张思德班”。当兵第一天,重温着毛主席《为人民服 务》的著名讲话,年轻的心被深深触动了,张思德同志对党无限忠诚,全心全意为人民服务的精神,激起了陈卫华对于理想信念的向往与追求。军旅生涯十九载,从一名普通战士成长为张思德班第 31 任班长,他多次荣立个人三等功,并带领班组多次荣立集体三等功,他被树为和平时期带兵模范 “张思德”,他和战友们一起用热血青春守卫红墙。
  得益于苦
  2010 年,36 岁的陈卫华转业来到距离中南海仅 2 公里的西城区税务局,加入到办税服务厅工作,在感到自豪的同时,他也有不小的压力。俗话说:三十不学艺,四十不改行。 面对专业的税收业务和流程,没有一点基础的陈卫华学起来特别头疼。靠着军人不服输的韧劲和拼劲,他加倍努力,一 个个挑灯奋战的夜晚,始终陪伴他的,是税法书籍、服务规范,还有书桌上那张与战友们的合影。半年之后,他已能熟练地为纳税人办理业务,待到年底,全所进行综合考评时,陈卫华得了第一名!
  更让大家钦佩的是,半路出家的陈卫华有一双“火眼金睛”。那是 2015 年的一天,一位女士拿着“拆迁协议”来办理契税减免业务。看到协议的第一眼,他就觉得不对劲。“远看人、近看证、对着相片看钢印”,是他在当警卫员时练就的基本素养,在税务工作的这几年中,他精益求精,从协议的文号、字体、合页分页、公章甚至纸张手感都总结出自己的一套鉴别方法,他可以肯定,这份协议有问题!陈卫华立即派干部稳住当事人,同时与拆迁办取得联系,最后证实这份协议确实是伪造的。靠着这双“火眼金睛”,仅这一次,他就为国家挽回税款 20 多万元。
  善于学习、甘于吃苦是张思德班给予陈卫华最好的礼物,这份礼物从 17 岁初入警卫班时就内化于心,在税收战线上,他以自身行动展现了军转干部的风采,体现出首都税务干部争首善、创一流的卓越追求!
  师从于行
  北京市西城区位于首都核心区,是诸多国家机关、社会团体所在地,更是每年世界银行营商环境评价的主要数据核验地。西城区税务局服务近 8 万户纳税人,其中大型、特大型央企集中,又以金融、电力等总部经济为主。金融街更是 汇集了 “一行两会”等 1900 多家金融机构、175 家总部企 业,金融资产规模为 113.6 万亿元,占全国金融资产规模的 34%。2019 年,金融街实现三级税收 3628 亿元,占北京市 三级税收的 30%。在具有这样特点的一线工作,陈卫华和同 事们深知,一言一行都代表着首都形象,反映着首都意识, 体现着首都水平,服务标准必须要高!
  2018 年末,某金融机构通过自查,发现了数百笔对外付汇还未进行代扣代缴,涉及税款近十亿,陈卫华立即组织所里的干部,展开了与时间的赛跑,打响一场速决战......终于赶在当晚零点前,完成了全部欠缴税款的申报,避免了国家税款的流失,更帮助纳税人将滞纳金损失降到了最低!当大家伙儿还沉浸喜悦中时,陈卫华却开始琢磨了,在西城,这样的大型金融机构还有很多,怎样才能提供更优质的服务呢?一个想法在他心中萌生......
  2019 年初,在市、区两级党委的大力支持下,西城独有的“大宗业务办税服务室”开张了!小小一间服务室,把复杂耗时的涉税业务与日常业务清晰划定,专人专岗集中攻克,这极大缓解了纳税人排队等候的压力,同时,它兼有高精尖企业“绿色通道”功能,助力首都核心区产业结构优化 再升级。开张首日,“服务室”就为某银行企业办理业务 146 笔,征收税款 2.4 亿元,节省了办税时间三分之二以上。
  纳税服务永无止境,军人的速度与效率,推动了服务水平的不断提升。没过多久,纳税人又惊喜的发现,大厅多了个“新设企业受理专区”,“一日准营”四个字分外醒目。通过税务和市场监管等多部门联动,整合办税流程,提供套餐式服务,实现“e 窗通”,即时办结......一系列做法打通了企业开办的最后一公里,得到国务院督察组的充分肯定,被作为优化营商环境典型案例予以推广。世界银行营商环境专家团队同样给予高度评价,助力我国营商环境综合排名逐年 提升。在这背后,是以陈卫华为代表的首都税务人一个又一 个的不眠夜......
  始于担当
  2020年春节,本应是一个安乐祥和的节日。陈卫华难得回趟老家,想多陪几天病重的岳父。但新冠疫情突如其来,打乱了他原有的休假计划。心系工作的陈卫华大年初一连夜驱车 630 公里赶回北京,回到西城税务战斗的最前线。
  在他的带动之下,大家伙儿鼓足了干劲儿,落实“四力” 号召,服务“六稳”、“六保”大局。减税降费专岗、“退税突击队”迅速成立,“云宣传”“云辅导”“线上办”迅 速开展。全局 57 名军转干部,与其他党员干部一起组成 170 人的队伍,迅速支援社区疫情防控。这一次,陈卫华又是第 一个报名去前线的。西长安街街道,他一站就是 100 多天,这里紧邻中南海,是“红墙意识”的发源地。能在“红墙” 下站岗,他说自己仿佛又回到了当年的警卫班。从“橄榄绿” 到“税务蓝”,变的是衣服的颜色,不变的是“张思德”班 带给他最初的信念:“哪里需要哪里就是战场!”
  转业以来,不讲价钱,不提条件,不计得失的军人品质 被陈卫华带到了税收战线,他实现纳税服务零差错、零投诉。 当年“张思德”班的带兵模范,成长为大厅的带队模范,他 是年轻小伙伴们的“兵哥哥”,是西城税务人的“服务标尺”, 他更是纳税人心中的好所长。从税十年,他先后荣获三等功 3 次,优秀党员 4 次,被评为北京市劳动模范、获得“首都劳动奖章”等荣誉称号。2020 年 12 月 4 日,他被评为“全国最美退役军人”。他说:不管到哪儿,我都是党和人民的兵,绝对不会因为时间流逝、岗位转变,就忘记了服从和忠诚的使命!
  古老而又现代的西城,鳞次栉比的高楼大厦,错落有致的京韵胡同,多元的文化造就多样的精彩。时代变迁,初心不改,陈卫华同首都 1.5 万税务干部一道,心系人民群众,不断提升纳税服务水平,为建设国际一流的和谐宜居之都、服务首都经济高质量发展,为中国经济体制改革贡献新时代税务力量!
   
  

作者: 责任编辑:陈超睿