“我们举办此次恳谈会，旨在搭建税企沟通的桥梁，倾听纳税人心声，回应关切，有针对性地出实招、办实事。”5月12日，国家税务总局大连市税务局党委书记、局长董涛在日韩资企业恳谈会上说。 

　　自4月以来，大连市各级税务部门“一把手”纷纷站到前台，为纳税人缴费人办实事、办好事，让便民办税“春风”吹进千家万户。 

　　“少拿‘遥控器’，多到一线去” 

　　4月~5月，瓦房店市接二连三的税务送政沙龙专场办得红红火火，吸引了各方目光。 

　　瓦房店市税务局策划了律师专场、学校专场、房地产企业专场和乡镇长专场等6个送政策专场活动。其中，乡镇长专场反响最为热烈，这场由瓦房店市委书记审定课程、并以市委名义发布“全城集结令”的送政策专场活动，吸引了31个街道办事处和园区主任、乡镇负责人。大家提问题，话发展，畅所欲言。 

　　瓦房店市税务局党委书记、局长李艳华和该局领导班子成员站到“前台”，副局长崔兴学化身授课“老师”，为各乡镇负责人讲解招商引资等方面的涉税政策。“这次收获很大。回到镇上，我立马将国家好政策、税务部门好举措传递给纳税人缴费人。”瓦房店市红沿河镇镇长牛雪芹说。 

　　面对社会各界反馈的好声音，李艳华说：“‘一把手’少拿‘遥控器’，多到一线去，才是办实事的硬道理。”这句话就是该局干部俯下身子办实事的鲜活“注脚”。 

　　“我乐意当税务‘代言人’” 

　　长海县税务局党委书记、局长李忠刚，自今年初任职以来，便奔走在长海县的大小海岛上，“讲税课、送政策、办实事、增合力、开新局”，是他每一次行程的主要内容。 

　　每到一座海岛，李忠刚都要为当地党政机关领导干部、纳税人缴费人代表上一堂税课。他进镇进村进企业，6天内走访了5个乡镇25户纳税人，送政策、问需求。“怎么理解新发展阶段党和国家对税收工作新部署新要求”“税务人怎样更好地服务改革发展大局、增强公众获得感和满意度”……社会各界代表普遍评价他“讲得实在，做得到位”，而李忠刚说“我乐意当税务‘代言人’”。 

　　“国家一系列税收好政策，我们确实享受到了。这些年，我们从外地到岛上创业，税收优惠政策帮了大忙。”獐子岛镇好又多超市负责人叶震仁深有感触地说。 

　　海洋岛镇镇长董晓娇则评价道，税务部门为纳税人缴费人办事的诚意看得见、感受得到，这为政府部门共同助力海洋岛镇建设“北疆最美小镇”夯实了基础。 

　　从“你找我”到“我找你” 

　　“作为‘一把手’，在为纳税人办实事、解难题的过程中绝不能缺席。”大连高新技术产业园区税务局党委书记、局长孔庆国说到做到。 

　　在高新技术企业专题政策座谈会上，办实事成为当仁不让的“主旋律”。孔庆国从研发费用加计扣除辅助账、技术研发和人力资源“三位一体”的痕迹化规范管理讲起，进一步延伸至企业发票风险防控和纳税信用等级评定等企业最为关注的方面。座谈中，他边解答边为企业提建议，解惑释疑，到场的纳税人受益匪浅。 

　　“一把手”示范在前，大连市各级税务部门齐心协力，从“群众找我办事”变为“我主动为群众办事”：为环境保护税机制“造势”，促成龙王塘街道鲍鱼肚村的绿色可持续发展；宣传延期缴纳税款政策，帮助大连三寰土地整理有限公司渡过难关；开展大企业“天气预报式”数据采集工作，研发预申报小程序，帮助企业每月报送税收计划，大大节省时间成本……一件件一项项，出实招、办实事，传递着来自税务部门的温度。 

　　在大连市开放工作领导小组2021年第一次会议上，大连市税务局“一把手”站到“前台”办实事、优化税收营商环境的经验做法受到大连市委、市政府主要领导的充分肯定。 

　　大连市委书记谭作钧指出，全市税务部门充分发挥税收职能作用，思路清、目标明、措施实、效果好，为大连“两先区”建设作出了贡献。