柳河国税按《吉林省国家税务局关于深入开展“树新风正气、促和谐发展”主题教育活动的意见》(吉国税发[2008]33号)文件、《通化市“树新风正气、促和谐发展”主题教育领导小组办公室》和《中共柳河县委关于深入开展“树新风正气、促和谐发展主题教育的意见”的通知要求,结合基层国税工作实际,扎实开展以“树新风正气、促和谐发展”为主题的学习教育活动,坚持将维护纳税人的合法权益作为作风建设的出发点,牢固树立征纳双方法律地位平等的理念、公正执法是最佳服务的理念、纳税人正当合理需求应予满足的理念,做到依法、公正、文明服务,构建和谐的税收征纳关系。
局党委建立一线工作联系点,实行一线工作法。每名领导干部确定一个作风建设联系点,每月到联系点了解情况,解决问题,做好联系记录。局党委成员先后走访了15个乡镇、四个分局、四个具有征收任务的科室,深入民营企业35户40余次;走访个体业户20户30余次,解决工作中存在的实际问题16件,同时还走访了县纪委、纠风室、政务中心、县检察院反渎职侵权局等单位,并按要求记好民情日记。局党委在办税服务厅开展了税收宣传开放日,现场解答纳税人提出的税收政策问题60人次,并虚心听取了纳税人的意见和建议,受到纳税人的普遍赞誉。
开展一次民情调研活动,深入基层,了解掌握实情,在实际工作中要做到“三对照三查找三增强”即“对照先进典型查找差距,增强进取意识;对照工作要求查找差距,增强责任意识;对照群众期望查找差距,增强服务意识”,写出具有一定指导意义的调研报告4篇。
每个党支部联系一户贫困户。结合“党群联系工程”和“城乡支部手拉手、党员心连心”活动,认真帮助群众解决在生产、生活中遇到的实际困难。走访了离休干部,建国前入党,现双目失明,耳聋,小脑微缩,生活不能自理,靠下岗的女儿扶养贫困党员徐武修。走访了患肝病,每年两次去北京复查,长年服药,导致家庭生活困难马建军。走访了去年患心肌梗死,出院后需长期服药保养,四口家,妻子无工作李增福。为贫困党员送去了党组织的关爱和慰问。
进一步拓宽服务渠道,完善服务机制,丰富服务内容,统一服务标准,改进服务手段,认真落实办税服务厅工作规范,完善12366纳税服务热线和国税网站服务功能,推行多元化纳税申报方式,坚持文明公开的办税制度,为纳税人提供更加优质高效、方便快捷的税收服务。
认真落实“两个减负”的要求,进一步简化办税流程和办税手续,简并纳税人向税务机关提供的各类报表和资料,减轻纳税人负担,提高服务的效率和质量。
认真贯彻落实税收优惠政策。坚持开展经常性的税收宣传,进一步普及税法知识,广泛宣传税收政策和依法诚信纳税典型,努力为纳税人提供优质高效、方便快捷的税收服务。 |