江西省南康市国税局积极拓宽内外沟通渠道,形成多层次、多渠道的联系格局,打造和谐国税环境,以实际行动认真贯彻落实好十七大精神。
一是加强内部沟通交流。定期召开党组会、局务会、民主生活会。局领导对分管的部门负责人、各部门负责人对本部门的干部职工每月至少开展一次深度会谈。举办拔河比赛、文艺晚会等活动,增强团队凝聚力。
二是设立“局长信箱”。在“南康国税信息网”设立“局长信箱”,及时了解干部职工的心声与意见、建议,做到有求必复,有问必答。据统计,设立以来,接受合理化建议22条,帮助干部职工解决实际困难35个。
三是加强与相关部门的联系。通过组织开展“地方经济发展与税收”等活动,向当地政府多请示、多汇报、多沟通,努力争取当地党政对国税工作的关注和支持,建立健全国税、地税、财政、工商、公安等工作联席会议制度,加强与各部门的协调配合。
四是广开言路促进沟通。通过定期召开特邀监察员座谈会、明查暗访、开展纳税人满意度调查等方式,倾听来自社会各阶层的不同声音,了解税风、税纪情况,及时化解矛盾、改进工作。
五是开展好“局长现场办公日活动”。每月10日,由局领导带领有关科(股)室负责人现场为前来咨询的纳税人耐心、细致答疑解惑。活动开展以来,前来现场咨询人数200多个,现场解决问题92个,收集意见和建议25条,现场发放宣传资料800多份,纳税人反映良好,活动效果明显。
六是办好一份小报刊。每月编辑一期《南康国税之友》,公布“廉政监督”、“服务投诉”、“涉税举报”电话,宣传税收政策、介绍国税动态、公开税负情况等,每月印制3000多份免费发放给纳税人,受到了纳税人的普遍欢迎。 |