一是抓制度,定责任。制定了《“十好税务机关”创建工作实施方案》和《“千分制”考评细则》。每月底进行一次当月岗位工作“千分”考核,在个人月份考核登记表上汇总出每个人的最后得分,统一存档备查;每季度末按个人综合考核成绩兑现奖惩,奖勤罚懒、奖优罚劣。
二是抓教育,提素质。坚持开展“每日一题、每周一课、每月一考”的岗位练兵和业务比武活动,加强了各类培训,如综合征管软件培训、网上报税培训、税务基础知识培训等。同时,开通网上学习、网上讨论、网上考试通道,使得整个教育培训走上规范化、便捷化、网络化轨道。
三是抓窗口,出亮点。以“窗口”建设为亮点,在优化环境上下功夫。按照方便、美观、实用的原则,结合实际,科学规划办税服务厅,对部分设施进行了改建,分设了办税服务区、学习会议区和健身活动区。并积极组织开展各种文体活动,陶冶职工情操。
四是抓长效,勤督导。建立每周一汇报制度,各部门对争创“十好税务机关”工作进行任务分解,有计划有步骤的进行。每周各部门就创建“十好税务机关”进展情况进行总结、汇报,局长点评。并组织争创“十好”检查小组对争创工作进行跟进和检查,实行一周一查,督促各项工作落实到位。 |