山东省沂水县地税局纳税服务中心开展“六赛六看”活动，把优质服务竞赛融入工作全过程。
赛服务环境，看文明创建。整合服务窗口，完善配套设施，单位门前落实“五包”措施，通过共建共享，实现长期和谐；
赛服务态度，看职业道德。分三类185个细项进行纳税服务需求调查，规范服务语言。用“文明服务岗”和“党员模范岗”示范带动；
赛便民措施，看征纳关系。完善服务区功能，落实《首问责任制》。推行网上报税、简并征期、委托代缴等多元化纳税申报。对残疾人定点上门办公，开通电话提醒申报；
赛办事效率，看业务技能。坚持《一次告知制度》和《限时服务制》，午休时间正常办公。确定全年计划和学习内容，积极创建学习型组织；
赛投诉顺畅，看落实整改。公开监督电话，确定局长接待日，设置监督台、意见簿和意见箱。对群众反映的问题限时解决，做到事事有落实、件件有回访；
赛争先进位，看行业形象。在争创强县上准确定位，向节点强力推进中心工作，用岗位贡献率创新纳税人满意指数，以贴心服务重塑亲民形象。 |
