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广西金城江区地税局推行“四位一体”办税模式升级服务

2016-10-31 10:17:00 | 来源:广西金城江区地税局 | 作者:

  广西金城江区地税局立足于“纳税人所盼、地税人所向”工作理念,针对新形势下纳税人复杂化、多样化、个性化涉税需求,积极推行“窗口办税+网上办税+自助办税+掌上办税”的“四位一体”服务体系,进一步拓展多元化服务平台,以提升纳税服务质效,有效解决服务“最后一公里”问题。

  推行全职能化窗口服务

  大力实施简政放权,推进审批事项前移,行政审批事项从23项减至18项,并将112项核准类事项作为先批后审业务下放至办税服务厅办理,实行即时办结,办税环节减少70%以上,形成了“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的审批模式,纳税人只要资料齐全,在同一窗口即可办理完毕所有涉税事项,彻底改变了纳税人过去多次跑、来回跑的尴尬局面,“减负提速”效果明显。

  推行自助化办税服务

  在办税服务厅设立自助办税服务区,安装自助办税终端机,为纳税人提供零申报、补打税票、双定户税款划缴、发票真伪查询等业务,纳税人可根据自身需求自主选择办税方式,极大地缩短了办税等候时间,减轻了办税窗口工作压力。同时,还设立了24小时自助办税服务厅,为纳税人提供全天候办税服务。目前,已有1731户纳税人通过使用自助办税终端办理相关涉税业务。

  推行网络化办税服务

  积极推行网上申报,在纳税人中推广运用广西地税网上税务局,实现网络平台上纳税申报、纳税辅导咨询、办税提醒、政策推送等功能,方便纳税人及时获取涉税信息。纳税人只要轻点鼠标“足不出户”就可完成整套纳税申报扣款流程,目前已有3000余户进行了网报注册。

  推行掌上移动办税服务

  探索建立掌上移动办税平台,把实体办税服务的主要业务不断移植到线上,推动线上线下融合发展,,给纳税人带来了“足不出户”、“如影随形”的便利服务,纳税人可在移动办税APP“预填单/二维码办税”模块,线上预录入个体税务登记、发票代开、申报纳税、行政审批等办税厅主要涉税事项表单信息,自动生成办税二维码,税务终端人员便可通过扫描枪将纳税人二维码信息还原,并以模拟键盘输入的方式,将数据直接回写到金税三期系统,单笔代开发票业务办理时间缩短近七成,便民服务进一步提档升级。

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