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四川省内江东兴区国税局快速处理消费者举报受好评

2017-11-03 14:28:00 | 来源:四川新闻网 | 作者:

  近期,四川省内江东兴区国税局接到消费者在北京华联购物中心停车,物业管理公司收取停车费后开具的定额发票未加盖发票专用章的举报。东兴国税快速反应,立即组织人员到物业管理公司调查核实情况,核实消费者举报属实后,按照《中华人民共和国发票管理办法》(国务院令第587号)第三十五条第一项应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的规定,对该物业公司的上述行为责令其限期改正,并处500.00元罚款。征管科通过东兴国税纳税人微信工作群将相关处理情况及时反馈消费者,消费者高度评价东兴国税的办事效率,并为东兴国税点赞。

  为保护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系,东兴国税高度重视税收违法违规案件的举报,建立完善的工作制度:一是举报事项登记机制。记录举报的收到时间、举报人、被举报人、联系方式、投诉内容、受理情况及办理结果等内容,规范案件举报管理工作。二是举报快速响应机制。对所有举报事项,以最快的速度交相关管理部门处理,以解决问题、达到举报人诉求为目的,规定从接到举报到回复处理结果不得超过5个工作日,保障公民、法人或者其他组织依法举报违反税收法律、法规行为的权利。三是举报回访机制。根据的处理结果,及时回访举报人,调查举报人的满意度,处理结果以举报人100%满意为最终目标。今年以来已处理14案件,均受到举报人好评。

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