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贵州威宁:税务局定制服务“套餐” 增强纳税人“获得感”

2019-02-26 09:27:00 | 来源:国家税务总局威宁县税务局 | 作者:张泉辉

  “以前,只吃过快餐套餐。现在,税务局在服务方面也提供‘套餐’。原来要排近一个小时队,现在不到20分钟就能完成了。‘套餐式’服务值得点赞!”近日,贵州省威宁彝族回族苗族自治县海边街道某新办企业财务人员孙女士兴奋地说。

  国地税合并后,该县税务局以便民办税“春风行动”为契机,在办税服务厅设立“套餐式”窗口,将多个涉税事项一次性“打包”,为新办纳税人提供“套餐式”服务,有效解决了纳税人多头跑、重复跑等办税“痛点”问题。

  据悉,“套餐式”服务包含税种登记、增值税发票核定、一般纳税人资格登记、增值税专用发票(增值税税控系统)最高开票限额审批、发票领用、税控系统专用设备初始发行、网上缴税协议签订等10余件事项。新办纳税人在首次办税环节,就能办理完大多数涉税事项,方便快捷,省时省力。

  该局还组建了“套餐式”服务团队,为新办纳税人提供进行政策解读、业务辅导、资料预审、信息采集等服务。打通了整合关联事项,优化了内部流程,使新办纳税人切实享受到“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”带来的便利。

  同时,该局还通过税企QQ群、微信群、手机短信、电话通知等形式,提供反向预约服务,提示新办纳税人一次性办理涉税事宜,有效降低了新办企业的办税成本。

  据了解,该局推行“套餐式”服务后,使窗口办税效率平均提升了50%,极大优化了税收营商环境,增强了纳税人的“获得感”。

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