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开阳税务:“三三三”模式全面落实减税降费工作

2019-04-24 08:49:00 | 来源:国家税务总局开阳县税务局 | 作者:赵福江 汪琦

  为深入贯彻党中央、国务院减税降费重大决策部署,开阳县税务局明确目标、统一思想、务实行动,将实施减税降费政策作为当前一项重要政治任务,以“三三三”模式为抓手,以“便民办税 春风行动”为推力,全面落实减税降费改革,让政策在开阳县落地生根,开花结果。

  一是强化三级联动。第一是以县局党委为总舵手,强化政策执行力。班子以高度的政治责任感和敏锐度,将减税降费定为首要任务,第一时间传达学习上级减税降费相关精神,迅速成立了减费降税专项工作小组。先后组织召开了4场减税降费专题工作会议,及时总结工作开展情况、做好工作筹划部署、优化工作实施方案,积极加强对外沟通。并且主动向县委、县政府等部门汇报减税降费工作开展进度和情况,主动接受监督,与县级相关部门共同开展此项工作。第二是以局内部门为主力军,增加干部职工战斗力。为进一步强化教育管理,各部门充分利用规定时间和碎片时间切实在学懂、弄通、做实上下功夫,确保了全体干部人人掌握政策、人人解读政策、人人会用政策,让减税降费在基层精准落地。及时开展统计核算、政策执行、社会效应、政策效应分析,抓好减税降费工作征管核算的同时实施对减税降费各项任务落实情况的督办,确保减税降费工作落到实处。第三是以干部职工为先锋队,保障服务群众凝聚力。为及时解答纳税人对于减税降费政策的疑问,切实帮助纳税人解决办税难题,专门在办税服务厅内设置了减税降费咨询岗,并配齐配强导税人员,专岗回应热点问题,解读政策规定。按照实际业务量、办税人员流动量,我局还专门抽调了业务骨干进行集中办公,要求专职人员各司其职,前台后台密切配合,共同处理落实减税降费中出现的各类问题,保障工作有序高效开展。

  二是注重三个时点。第一个时点是事前做足宣传培训。对内采取集中授课、视频讲解、师徒结对、模拟操作等多种形式,对税务干部进行及时深入的培训,突出抓好减税降费业务知识学习和岗位技能培训,不断提高纳税服务一线人员的业务素质。除强化内部培训外,县局还高度重视对纳税人、缴费人的外部培训,分场次分项目举办政策辅导会,加快政策理解和执行进度。同时分行业选取具有代表性的企业,由各分局上门进行“一对一”的个性化辅导,了解优惠政策的享受情况和落实成效。为扩大纳税人、缴费人对减税降费政策的知晓面,县局还不断优化现有资源,整合多种渠道,打造了一个多维一体的宣传矩阵,如利用办税服务厅LED屏、纳税人学堂、宣传手册、税企微信群等多种渠道有声有色地开展减税降费政策宣传,确保纳税人、缴费人能够及时了解并享受减税降费政策红利。第二是时点是事中做到审核把关。办税服务厅前台人员负责纳税人申报,对纳税人提供的资料进行逐一核查,对应享受未享受的纳税人,及时提醒,确保符合条件的纳税人受惠面达到100%。第三个时点是事后做好分析比对。按照省局、市局减税降费的统计核算口径,及时开展政策效应综合分析,加强数据质量管理。根据省局和市局下发的核查信息,认真进行清理核查,建立“应享未享”企业台账,对达到条件应享未享的纳税人及时告知其到税务机关办理退税,及时通知其他符合条件的纳税人按照减税降费相关政策进行申报。

  三是实现三个一百。第一个是实现宣传面100%。除了以上介绍的宣传,在全国第28个税收宣传月活动开展之际,该局联合当地社区走街串巷开展宣传辅导,送去减税降费政策资料,解答纳税人提出的问题。各分局“面对面”辅导辖区企业负责人,减税降费领导小组“点对点”走访人大代表等,做到社政企宣传“一个不少”,确保实现宣传面达到100%。第二个是实现知晓率100%。该局在走访和设立“减税降费”咨询岗的基础上,还联合各涉税专业服务机构和学校税收宣传志愿者,组建“减税降费”服务团队,利用社会力量广泛普及,力争符合条件的纳税人对减税降费政策的知晓率达到100%。第三个是实现受惠面100%。充分利用大数据优势,提取纳税人研发费用加计扣除等关键数据,比对复核纳税人申报信息,对没有足额享受纳税优惠政策的纳税人,特别是由于政策发布与执行时间差造成的应享未享纳税人,采取电话提醒、全程“包办”等方法,打通落实环节,使税收优惠政策全面落实到位,确保纳税人受惠面达到100%。

  为了打通减税降费服务的“最后一公里”,以“便民办税 春风行动”为推力,开通减税降费服务“高、精、尖”模式,“高”就是让纳税人享受到高质量、高效率、高标准的培训、宣传、服务。“精”就是在工作的过程中对纳税人的资料精细核查、对纳税人的减免精确计算、对符合条件的纳税人应享的优惠精准兑现。“尖”就是利用的大数据尖端技术作为基础支撑,强化分析比对,不错过一个应享未享的纳税人。旨在让纳税人享受到“短、平、快”的服务。“短”即窗口从受理到办结耗时间短、纳税人需要走的路程短、纳税人与税务机关的距离短。现在推行的网上办税更是让纳税人多跑网路少跑马路;“平”即业务处理简单,无需多个系统或功能模块协同处理,无需填报多余涉税文书,流程更加清晰、作业更加便捷,沟通渠道也更加畅通,服务更高水平更、高质量。“快”即纳税人进厅办理承诺范围内的事项,即到即取,取号即办,可以有效缓解办税高峰期人流压力,大大提高了办事效率,加快了办税的速度。

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