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湖北:咸丰县税务局优化税收营商环境 助力经济社会发展

2020-07-02 10:05:00 | 来源:国家税务总局咸丰县税务局 | 作者:苏书亭

  5月中旬,湖北省首次召开营商环境建设大会,将打造一流营商环境作为实现疫后重振、经济发展的重要突破口。税收营商环境作为重要一环,要紧盯“全国一流、全省领先、全州最优”的目标,围绕“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的理念,守正笃实,久久为功。

  优化“三大环境”

  营造法治化的政商环境。全面规范税务行政执法,从管理方式的转变和管理能力的提升上解决问题,切实增强纳税人的获得感。推进“双随机,一公开”监管,充分应用税收大数据的优势,将风险分析与稽查随机选案有效结合,杜绝“随意进户”,实现税收执法的透明规范。落实行政执法“三项制度”,及时公布税务检查,行政处罚信息,落实执法全过程记录制度,促进严格规范公正文明执法。

  营造公平化的市场环境。“简政放权”不是放任不管,而是要在管的过程中坚守契约精神,讲究公平服务。全面规范税收征收政策,完善“纳税人权益保护”,利用税收征管“互联网+”大数据,改善营商环境。聚焦省委、省政府出台的优化营商环境“黄金30条”和州委、州政府有关政策,优化税款退税程序,尊重保护纳税人权利。

  营造便民化的政务环境。牢牢扭住深化“放管服”改革这个“牛鼻子”,做好优化服务的“乘法”。全面落实税费优惠政策,疫情期间,通过编印优惠政策汇编,实行“点对点”宣传辅导,推行“非接触式”办税,倡导税费业务“尽量网上办”“急事预约办”“部分暂缓办”。复工复产后,加快实施4大类25项82条便民办税服务措施,推行181个“最多跑一次”,110个“全程网上办”事项。

  畅通“四大平台”

  加大电子税务局办税平台建设。秉持科技兴税理念,对业务流程进行革命性再造,以“一网通办”为抓手,推行提高网上办税、减少实体办税的“安静工程”,大力推行移动办税、自助办税,并与邮政系统建立代开发票、网领发票配送的合作机制,打造“网上办税为主,自助办税为辅,实体办税服务厅兜底”的办税模式。

  发挥“银税互动”平台优势。对跨部门的办事流程进行系统性重构,随着企业复工复产按下“快进键”,小微企业资金“补血”的需求空前旺盛,加大“银税互动”对企业复工复产的支持力度,依托“银税互动”平台,企业主动授权、税务推送信息、银行审批授信三方互动,高效、精准、快速将企业的诚信纳税换来“真金白银”,及时给小微企业“供氧”,助其“满血”复元。

  用好助力企业复工复产税收大数据平台。深挖税收大数据,破除地域壁垒,加强与全国税务部门数据共享和信息联动。

  搭建纳税服务综合平台。通过整合省局12366纳税服务热线、咸丰12345政务热线、电子税务局申报系统的网络资源,及时接收企业和群众反映强烈的突出问题,坚持问题导向、需求导向,以钉钉子精神打造优化营商环境“升级版”。

  要提升“三大能力”

  提升各个部门的政治力。近年来党和国家大力推进深化“放管服”改革,努力营造良好营商环境。税收营商环境是整体营商环境的重要组成部分,开展优化税收营商环境工作,是将“放管服”改革推向深入、促进经济社会持续健康发展的重要举措。优化税收营商环境是一项系统工程,事关全局,需要动员全体税务干部站在讲政治的高度,充分发挥党建引领作用,把思想和行动统一到改革部署上来,把税收业务学习和理论学习有效结合起来,从深入推进税收治理现代化的高度提升认识,不断增强大局意识、服务意识,切实履行“一把手”职责,树立为群众服务的意识、为事业尽责的意识,加强自身修养和业务综合素质提升。

  提升干部队伍的战斗力。发挥党员先锋模范作用,加强岗位责任和宗旨意识教育,推动干部爱岗敬业,为民服务。积极搭建平台。为广大干部搭建干事创业、施展才华的舞台,推动干部在事业中提升素质和专业能力,激发干部干事创业热情。加强对税务干部业务知识能力的培训,特别是对一线税务干部的业务更新培训,确保税务干部随着税收改革及时更新知识体系,以便为纳税人在税收管理、业务咨询方面提供准确的服务;常态化开展税收执法和服务一线人员的业务知识轮训,促进知识更新与岗位的匹配,实现纳税服务的效益最大化。

  提升数据共享的驱动力。由于目前各项涉税信息管理平台都是由各自管理部门建立,数据互联互通,共享融合乏力。统筹各方信息共享资源平台建设,协调做好同行政许可、市场监管等第三方部门的信息共享和传输,优化外部交换系统基层单位查询权限,提升系统数据信息传输的准确性、稳定性,消除“最多跑一次”存在的薄弱环节。加强与第三方软件服务商的沟通,就软件需求与用户体验进行充分及时的反馈,督促服务商下大力量优化、完善软件的稳定性,切实增强纳税人获得感,不断提升办税满意度。

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