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洛阳经济技术开发区税务局真情服务获纳税人点赞

2020-01-11 09:13:00 | 来源:国家税务总局洛阳经济技术开发区税务局 | 作者:

  1月10日上午,洛阳经济技术开发区税务局办税服务厅收到一封辖区广川物流有限公司法人送来的感谢信,对该局办税服务厅宋一狄及王璐同志拾金不昧、热情服务的品质表示感谢。

  几天前,该纳税人来大厅办理代开票业务,期间外出接电话,由于事情紧急纳税人接到电话匆匆离开,却将公司的公章、财务章、个人私章及从银行刚领取的5张现金支票忘在了办税窗口。工作人员发现以后,立即上报大厅副主任宋一狄,两人第一时间通过金三系统查找该纳税人联系方式,电话核对无误后通知纳税人回来领取。为了表达感激之情,纳税人特意专程送来了这封简单质朴、却情真意切的感谢信。

  行便民之举,施利民之策。锦旗、感谢信的背后凝聚着该局办税服务厅对优质纳税服务精益求精的"工匠精神",抒写着以"纳税人为中心"的真挚情怀。该局办税服务厅负责人表示,"纳税人心里都有一杆秤,感谢信既是鼓励又是压力,今后我们一定要更加真诚、热心的为纳税人服好务,让办税服务厅真正成为纳税人心中温暖的税务之家"。近年来,该局坚持以纳税人满意为工作目标,持续开展便民办税春风行动,不断优化办税流程和办税服务厅软硬件设施,纳税服务质效不断提升,获得了广大纳税人和社会各界的充分认可和点赞。

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