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宁夏:银川经济开发区税务局办税“大预审” 服务更便捷

2020-11-20 | 来源:国家税务总局银川经济技术开发区税务局 | 作者:张娜
时间:2020-11-20   来源:国家税务总局银川经济技术开发区税务局
作者:张娜

  为深化“放管服”,优化营商环境,推进纳税服务便利化,今年以来,银川经济技术开发区税务局加速培养“通识型”人才,组建咨询辅导团队,推行资料前置预审,开通“一分钟快办”,探索服务新方式,有效节约纳税人等候时间。

  该局“大预审”“大导税”服务在取号环节将业务分流为自助区办理、窗口办理、一分钟快办三类。为自助区办理纳税人提供引导,为窗口办理纳税人提供资料预审,对于简单业务则无需取号直接在导税台“一分钟快办”。为规范预审环节,该局汇总整理了到厅常见业务所需资料清单,便于纳税人查询,做到纳税人“精准识别、快速分流、提前预审、快速办理”的一条龙服务,解决纳税人“空排队、白等号”的问题,使业务办理更加规范、高效、顺畅。

  自今年全面推行“大预审”“大导税”以来,该办税服务厅共计审核资料约1800户次,一分钟快办约2600户次,引导至自助区办理3200户次,平均取号量下降30%,有效压缩了纳税人等候和涉税事项办理时间,提升和增加了纳税人满意度和获得感。

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