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河北:多举措加强惠企政策宣传辅导

2021-01-21 | 来源:国家税务总局张家口市桥东区税务局 | 作者:傅宇
时间:2021-01-21   来源:国家税务总局张家口市桥东区税务局
作者:傅宇

  河北省张家口市桥东区税务局全方位、多举措加强对《国家和省帮助企业纾困解难政策文件汇编》的宣传辅导,通过多渠道向纳税人和缴费人推送,使纳税人和缴费人能够及时了解政策,用好用活政策。 

  提升干部智能,熟悉政策要素。该局第一时间向工作群推送《国家和我省帮助企业纾困解难政策文件汇编》,全局干部及时熟练掌握操作流程,了解熟悉政策要求,并积极向纳税人进行宣传辅导,确保纳税人知晓政策、用好政策。各股室、分局及时下载政策包,对其中涉及税务系统的32项内容进行详细学习,做到在向纳税人宣传辅导之前自身业务先过硬。纳税服务工作进一步做好《办税事项“最多跑一次”清单》工作,推进办税便利化再提速,按照拓展《办税事项“最多跑一次”清单》的通知要求,对《“最多跑一次”更新说明》、《“最多跑一次”操作指引》等资料及时进行下载,组织办税厅学习参考,结合《操作指引》探索更快速、更便捷的落实举措。 

  多渠道宣传辅导,让政策全覆盖通过税企微信群、纳税人微信学堂、QQ群等向纳税人进行推送,及时宣传辅导,做到辖区内纳税人全覆盖。管理人员加强对纳税人、缴费人进行政策的辅导解读,为纳税人、缴费人答疑解惑,确保纳税人、缴费人享受到政策红利,尤其是对住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响严重行业,实施有针对性的政策宣传辅导。在办税厅张贴公示办税指南及业务流程,方便纳税人查阅和使用。在日常强化督导检查,确保“最多跑一次”事项清单落实到位,严格按照《纳税服务规范3.0》落实,让纳税人少跑路。 

  结合“暖心惠企”活动为企业及时纾困通过区委、区政府开展的“暖心惠企”活动,强化政策宣传。由局党委成员深入到企业进行走访,在了解企业需求的同时,将《国家和省帮助企业纾困解难政策文件汇编》带到企业,并对企业关心的政策进行详细解读,在送去政策的同时,为企业解决了实际困难。同时在各业务办税服务厅,对当场能办结事项及时办结,对当场未办结事项,将该纳税人的资料暂时留下,并记录办税人员的联系方式,按规定的期限办结并告知纳税人。 

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