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青岛市市北国税地税实现“一窗一人一机双系统”联合办税

2017-11-29 08:26:00 | 来源:青岛市市北国家税务局 | 作者:

  为满足纳税人对国税地税合作的新需求,进一步优化纳税服务,青岛市市北国税局与青岛市地税局市北分局通力合作,启用“一窗一人一机双系统”联合办税模式, 真正实现了纳税人“进一家门,办两家事”。

  一、合心部署,扎实做好前期准备。市北国税局联系地税局市北分局召开专题会议,部署推进“一窗一人一机双系统”工作的开展。双方在会议上梳理各自业务并对可能存在的问题进行预判探讨,及时根据办税服务厅实际情况提出解决方案,确保工作统筹顺利推进。

  二、合力举措,切实推进一窗办理。一是组织双方信息中心进行系统对接,安装双方的金税三期系统并进行网络测试,确保双系统的正常运行。二是梳理整合现有窗口资源,合理调整窗口职能,增设双方操作权限,确保双系统的有序运行。三是抽调双方业务骨干利用午间、晚间时间进行互学互训,在政策学习的基础上强化上机操作演练,并由值班科长手把手进行业务操作指导,确保双系统的规范运行。截至目前,青岛市市北国税局根据工作需要,设立“一窗一人一机双系统”办理窗口15个,实现税务登记、纳税申报、代开发票、税收优惠事项受理、行政处罚5类国地税业务流程全覆盖。

  三、合作共谋,强化双方业务融合。青岛市市北国税地税在立足实际的基础上,着眼长远,建立“一窗一人一机双系统联络员机制”来确保工作落实实效。即在各个办税厅增加1名联络员,对于运行过程中发生的突发情况及操作过程中遇到的难题,能够准确做好情况记录,及时沟通双方启动国地税应急预案。对于确实无法解决的难题及时反馈青岛市国家税务局并提出合理化建议,为全市国地税进一步融通、进一步共享资源奠定基础。

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