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宁夏石嘴山大武口区地税局注重实效多举措推进网上办税

2018-04-27 08:56:00 | 来源:宁夏石嘴山市大武口区地税局 | 作者:刘慧勇 王秀坤

    为进一步提高纳税人办税效率,满足纳税人多样化办税需求,切实让纳税人多走“网路”、少走“马路”,大武口区地税局近期强化多项举措,切实推进纳税人网上办税工作,进一步促进征纳和谐。   
    一是结合“问需求、优服务”专项活动,通过发放问卷调查收集纳税人对电子税务局网报使用的意见及建议,了解掌握纳税人诉求,为下步工作改进明确方向。
    二是积极组织召开专题会议,对我局网报推行工作开展以来,纳税人网报登记率、纳税申报率、在线办理使用不高的问题进行总结和分析,确立工作机制,制定切实可行的推行方案,加大部门间统筹协作,提出了由征管与信息科负责协调推进网上登记、申报事宜;计划会计科负责推广委托划缴税款协议(简称三方协议)具体事宜,纳服科、税务所主动配合,确保TIPS三方协议及纳税人网上申报、缴款、在线办理等事项的顺利推进。
    三是加强网报宣传覆盖面,采取“税法宣传月”重点宣传与日常广泛宣传相结合,专门印制了网报注册指引、操作指南以及注意事项等操作手册,放置办税服务厅供纳税人参考使用,同时利用短信平台,税企QQ群、微信群、办税厅电子屏积极向纳税人的宣传,努力提升纳税人对电子税务局网上办税的认知度。
    四是加强软件、硬件的优化配置,更好地为纳税人网上办税提供更优的服务。先期对全局税收管理员、办税服务厅人员进行了一期电子税务局网上注册、报税操作的培训,确保全员培训到位,全员应知应会;结合四月环保税开征,由税务所、办税服务厅安排专职人员在高峰期时及时分流疏导纳税人到自助办税区,采取“一对一”辅导的方式指导纳税人进行网上申报;同时在自助办税区的外网机加配内存条、提高网速、在自助办税区安装网报操作和注册指引等为纳税人提供更加优质纳网上办税环境。
    2018年大武口区地税局将继续以互联网办税为突破口,持续推进税务管理服务规范化、现代化建设,牢固树立以“纳税人为中心”的纳税服务,切实让纳税人享受到便捷高效的纳税服务,真正实现让纳税人办税少上门、“零上门”。

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