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打开大门办业务 敞开心扉听民声

2016-04-21 16:16:00 | 来源:中国税务网-甘肃省通渭县国税局 | 作者:周文艳

    4月14日,通渭国税局联合县地税局在国税办税服务厅举办了首次“税收开放日”活动,县人大代表、政协委员、特邀监察员以及纳税人代表等20多人参加了此次活动。
    开放日当天,国地税局工作人员首先向前来的各位代表们介绍了办税服务厅从单一功能窗口到全职能窗口的变革情况,并结合业务案例,介绍各业务窗口职能及常见涉税业务办理的的流程和时限。其中在办税自助区,通过导税员对网上办税、查询机及申报功能的演示后,各代表们兴致勃勃地体验了一把电子办税给纳税人带来的“足不出户,轻松办税”的便捷。
    在“亲身体验、亲眼观看、亲手参与”的活动中,各位代表们深入了解了税务部门的工作职能和办税流程,深刻地感受到了税务部门标准化、个性化、人性化、快捷化的纳税新服务。
    一位人大代表这样对我们的工作人员说:“去年我参加了咱们税务部门的民主评议政风行风工作会议,就感受到我们税务部门的优质高效服务,今天实地参观了办税服务厅,亲自体验了信息化办税方式,真正是长了见识,税务部门的服务真到位”。
    “上次国地税联合举办的局长接待日活动当天,我关注了通渭国地税局微信公众平台,有很多推送的涉税政策,尤其是最近的营改增新政策及解读,每天都进行发布,对我们这些试点纳税人来说,很实用,每天抽空都可以在手机上学习税收政策,非常方便”另一位企业负责人给其他代表介绍到。
    国税局相关负责人表示,国地税联合开展的“税收开放日”活动,通过“请进来”和“走出去”的形式,与税法“六进”活动相衔接,畅通了征纳沟通渠道、融洽了税企关系,树立了税务新形象,得到了广大群众和纳税人的理解和认可,税务部门将以此次活动为契机,进一步加强行风建设,优化纳税服务,用税务人的辛苦指数换取纳税人的满意指数,让纳税人有更多获得感。

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