邳州市地税局弘扬奥运精神谱写服务新曲


作者:  发文时间:2008-08-22 10:04  来源:徐州市地税局
    邳州市地税局纳税服务中心为奥运健儿加油的同时,把“更高、更快、更强”的奥运精神融入到纳税服务工作中,积极开展“优质服务月”活动,展现地税新形象。
    一是服务效率更快。受理税务登记、纳税申报及涉税审批事项时,进一步缩短办结时限;密切关注政策变化,以最快速度将最新最准确的税务政策传达给纳税人;充分利用短信平台,向纳税人进行全方位的事前提醒、提示服务;开展服务大比武活动,不断提高服务技能和操作水平,使各项服务更加快捷高效。
    二是服务标准更高。依照“一流的纳税服务”要求,进一步完善纳税服务岗责体系,细化、量化纳税服务指标,保证纳税服务工作高标准、严要求;通过多渠道、多形式及时公开各项工作制度、办税服务流程和标准,增强工作透明度,提高纳税咨询和纳税辅导质量。对于有特殊困难的纳税人,主动提供预约服务、延时服务、延伸服务等一系列个性化服务。
    三是服务意识更强。以“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”为主题,紧紧围绕税收中心工作,积极推广奥运礼仪,进一步增强服务意识,耐心细致,热情接待;积极参与“迎奥运讲文明树新风”志愿者行动,弘扬奥运精神,树立文明地税形象,建立和谐的征纳关系,进一步优化经济发展环境。
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