中国税务网：NetApp公司与其它企业相比存在哪些优势？

       NetApp公司北方政府行业销售经理魏子波女士：我们公司主要有两方面的优势。

（1）地方性强。政府行业与其它行业相比更需要保密，存在一些高度机密的信息，但许多厂商的高端存储设备，数据库服务器不放在中国，网络直接连到美国，不开放给当地国家，这样保密性就得不到保障，我们在这方面很地方化。

（2）用户可以完全接管，服务简单化，保证安全性、保密。NetApp公司是一个纯技术公司，从低端到高端到终端全都是自己研发的，不完全依靠原厂商服务。在紧急情况下产品出现故障，不用找原厂家进行恢复，有些故障甚至用户自己就可以修复。我们的服务机制就是：产品简单化，易用性。这是其他公司所不能做到的。

       中国税务网：在价格方面，NetApp是同行业中价格最高的，原因所在？

    NetApp公司北方政府行业销售经理魏子波女士：NetApp公司属于前期一次性投入型公司，后期不需要投入过多的资金。我公司本着为用户省钱理念，最大限度地节省人力投资，做到人员简单化与人性化。一般公司的控制器是非常简单的，其中许多功能不能使用，比如防止逻辑错误的快照功能就要另收取收费，而我们的快照打包在控制器里面。还有，其他公司的产品存在后期消费的问题，这样算来后期投入的资金，其实是要超出购买我们产品的价格。

       中国税务网：NetApp公司的售后服务如何？

       NetApp公司北方政府行业销售经理魏子波女士：NetApp公司有9家金牌代理，维修方面实行外包政策。保证在最短时间内为用户提供服务。磁盘等硬件损坏时，我们会提供配件服务。另外像重新划分区域等一些高端技术，我们会派专业的技术人员上门维修。

       中国税务网：请谈一下参加本次交流会的收获，给我们提一些宝贵意见。

       NetApp公司北方政府行业销售经理魏子波女士：首先很荣幸能够参加这次交流会。我们参加交流活动最希望可以同用户进行沟通交流，会议地点的选择，用户层次的选择是很重要的。交流会的题目选择要小范围化，比如针对数据仓库、容灾等个别问题，小范围的题目对用户来讲更有针对性，可以针对某一点进行交流。另外会场的形式也很重要，小范围交流，圆桌会议形式就很好，因为公司性质不一样，所针对的问题也不一样，这样分话题领域进行研究讨论，把不同需求的公司进行分类，更有利于我们和用户之间的交流，提供更好的服务。