近日，正值纳税申报高峰期，广东省珠海市某建筑公司的张小姐来到珠海市地税局万山分局办税服务厅，看到排队的人较多，她觉得有点不耐烦。这时，导税员走上前来，告诉她可以不受时间限制，通过网络进行自助报税，也可以到全市其他办税服务厅办理涉税事宜，张小姐脸上露出欣慰的笑容。
近年来，珠海市地税局狠抓办税服务厅的纳税服务规范化、科学化、精细化，提高了纳税服务水平和质量。该局从金融系统的“通存通兑”中受到启发，统一了规范涉税事项办理流程和标准，推出了办税“同城通办”，纳税人不受企业隶属关系、地理区域的限制，可以就近或选择自己满意的办税服务厅办理纳税申报、发票购领、税务登记、减免税申请等各类涉税事项。
为了进一步方便纳税人报税，珠海市地税局又推出了自助办税、网上报税，纳税人可以通过自助纳税申报系统或互联网，自行登录、自行填表并发送至地税局，10分钟就能完成网上报税。纳税人过去需要几个小时甚至一整天排队、跑腿才能办成的事，现在安坐办公室就可以轻松完成。目前，自助办税、网上报税成为珠海市纳税人的主导纳税方式，70%以上的企业纳税人都采用自助报税或网上报税。这不仅避免了办税服务厅排长龙的现象，还极大地提高了前台的工作效率，减轻了前台的压力。 |
