国家税务总局海南省税务局开展党史学习教育以来，自觉坚持人民立场、践行群众路线，聚焦纳税人多元化办税需求，打出便民服务“组合拳”，为群众办实事、办好事，切实提高税收服务经济高质量发展水平。党史学习教育初步成果得到显现，纳税人缴费人纷纷点赞。

　　定方案，排工期，对表推进 

　　海南税务围绕减少纳税次数、压缩纳税时间、减轻税费负担、优化税后流程，打造充满活力、富有效率、体验更好、更加开放的法治化、国际化、便利化的税收营商环境的目标，坚持以问题和需求为导向，对标先进经验、符合海南定位，谋划共治格局，从四方面提出13项35条具体措施，印发了《海南税务系统建设自由贸易港优化税收营商环境行动方案（2021年-2023年）》，以此为纲，全省各级税务系统结合实际，落细落实，主动作为、精准施策持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人满意度。

　　亮承诺，强内功，自我加压 

　　党史学习教育以来，海南税务结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的意见，制定了《海南自由贸易港2021年度税费服务承诺》，在税费申报缴纳、证明办理、退税办理、纳税信用、投诉办理等五个方面做出十项服务承诺并发布公告，以承诺为标准，进一步精简涉税资料、便利办税缴费，真正做到提速、提质又提效，让纳税人缴费人切实感受到自贸港税费办理的便利便捷。

　　瞄需求，优服务，频频获赞 

　　海南各市县税务局以提高纳税人满意度为切入点，结合便民办税春风行动，采取多项举措优化纳税服务：海口市税务局打出服务“组合拳”，通过提供“直通式”“一站式”“非接触式”“三式服务”精准施策落实海南自贸港税收优惠政策，助力企业提速续航；三亚市税务局在办税厅探索建立“前台全面受理、后台集约处理、业务全程监督”的税收业务集中处理中心，基本实现全业务当日办结；洋浦区税务局围绕“一窗统筹、全省通办”做文章，为纳税人解决多头跑问题；三沙市税务局瞄准不同行业特点，为企业提供“点对点”、全环节、全链条的贴身式个性化服务，做到政策宣传辅导“精准全实”，落实税费优惠“短平快优”。