运河区税务局始终坚持以构建和谐税务为主题，按照“服务创特色，管理上水平，政廉保本色，文明树形象”的工作思路，将精神文明建设作为凝聚干部队伍力量、提高税收工作质效的重要抓手，深入推进精神文明创建和税务文化建设，不断提高税务系统干部职工文明素养和行业文明程度。2020年，该局被评为第六届全国文明单位。

　　一、抓思想建设，播撒文明种子

　　一是坚持党建引领，打造特色品牌。构建以党建带创建、以创建促党建的良好局面，创新实施“211”工程，建设“两苑、一堂、一家”，即“党建税苑、育廉税苑、尚德讲堂、文娱之家”，以“忠善、精进、和合、创新”为主题理念，独立设计品牌篆刻一家LOGO，塑造运河品牌，打造文化阵地，全面宣传税务人改革创新、追求卓越的精神，引导全局广大党员干部深入践行税务精神。“二是落实创建目标，明确人员责任。成立以党委书记为组长，党委成员为副组长的领导小组专项推进。制定总体方案和创建规划，将文明单位创建目标细化分解为廉洁从政、纳税服务、基础管理、风险应对等模块，明确各部门职责，责任落实到人；召开文明创建动员会议，提高意识，鼓励全员参与。梳理全国文明单位测评体系中12个测评项目、30项测评指标、54条测评标准，结合辖区实际广泛开展”诚信纳税“”道德讲堂“”光盘行动“”创城志愿服务“等宣传教育活动，利用区局内网、办税厅展板等途径及时宣传文明创建活动及成效，使文明创建意识深入每一个职工和纳税人的心中；严明纪律，实施考核奖惩。将文明单位创建工作列入绩效考评体系中，作为干部年度考核和岗位任用的重要依据，做到各司其职、各负其责，密切配合，持续稳步推动创建工作。三是弘扬爱国精神，牢记光荣使命。开展”主题党日“党课学习活动20余次；组织全体干部观看影片《我和我的祖国》；赴西柏坡红色教育基地参观学习、开展”赶考新征程 筑梦新税务“不忘初心、牢记使命”主题教育暨庆祝新中国成立70周年诵读比赛等活动，引导全体党员干部以更坚定的信念、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入到工作中。

　　二、抓形象建设，倡树文明新风

　　一是优化环境设施。整修办公楼陈旧老化部位，优化整合办公用房，完善办公楼功能，设置图书室、健身房、台球室、书画室、党员活动室等活动场所，满足干部职工学习工作需要。以机关办公室、卫生间、食堂、庭院、停车场为重点部位，实施”绿化、亮化、硬化、美化“工程。二是创新文化载体。打造红色税收文化品牌，编撰《我是一名党员》、《党旗红 战疫情 税务行》书籍，对《沧州市运河区年鉴》进行组稿，讴歌税收发展历程，抒发税收情感，激励、引导税务干部继承和发扬光荣传统，激发爱岗敬业的不竭动力。 三是开展志愿服务。该局积极响应沧州市委、市政府的号召，积极树立良好社会形象，与包联社区广泛开展”美丽中国建设“、”文明城市创建“等活动，利用”学雷锋月“”全国敬老月“、中秋节、春节等节日，先后开展”温暖同行 心手相牵“”九九重阳节 浓浓敬老情“”关爱老人 倾听故事“”扶贫济困与爱同行“等志愿服务活动30余次，帮扶困难群众160余人次。先后为贫困学生儿童捐款捐物价值20多万元，开展交通疏导100余次。

　　三、抓队伍建设，打造文明之师

　　一是政治关怀，机制给力。开展星火行动，夯实高素质干部队伍建设。全面实施”1432星火行动“计划，制定《80后人员培训加减分实施细则》及《年轻干部百分进档考核办法》，累计举办各类业务培训班40余期。今年以来，该局累计考取”三师“证书11人次，2人获得省局”专业骨干“称号、6人获得市局”岗位能手“称号，1人获得省局”高端人才“称号、1人获得市局”高端人才“称号。二是身心关注，减压用力。以弘扬税务文化彰显税务人斗志昂扬、团结奋进、情系税收、心系社会的情怀。成功举办”大美之春“--新机构、新岗位、新担当、新作为新春茶话会；以”合和税务“为主题的书法绘画作品展、”和合税务 芝兰人生“主题花艺培训；通过组织徒步、拔河等活动，不断增强党员干部凝聚力和战斗力；成立羽毛球队、乒乓球队，开展摄影、书法等兴趣活动，举办了首届职工春季运动会，丰富干部文化生活，推动文明创建工作开展。三是生活关照，暖心助力。建立”领导分包、工会牵头、股室参与“的干部职工困难问题帮扶机制，充分发动干部职工参加”互助一日捐“活动，组织看望慰问困难职工、住院职工以及老人去世职工20余人次，发放慰问金一万余元。

　　四、促中心工作，绽放文明之花

　　一是组织收入稳定增长。面对经济下行压力、减税降费规模增加、突如其来的新冠疫情等困难和挑战，运河区局统筹组织收入和减税降费，加强调研分析，科学研判形势，围绕政策落实、纳税评估、深化管理、强化督导等组织收入，实现应收尽收，有力支持了辖区经济社会发展。二是税收征管规范有序。夯实日常基础管理，加强指标过程管理提升5c工作水平；开展特定行业性风险分析和应对，防范涉税风险；加强日常监控和跟踪管理，严格落实增值税各项优惠政策；做好个税汇算清缴后续检查工作，加强企业所得税核定征收管理；加强与财政、社保等部门沟通，做好社保费预算调整、改进在征项目征缴服务。三是纳税服务提质增效。全面推进办税服务厅优化整合，推进智能办税、便民办税，推行电子发票税控系统，实现税务局电子化，严格落实办税事项”最多跑一次“清单、”一厅通办“等制度；延伸服务范围，打造社会化办税服务圈，在社区、银行筹划设置10余个24小时自助办税服务点，实现”税企共赢“，为民服务；建立快速响应机制和纳税人”回访制度“，设专人定期进行电话回访，听取意见，答疑解惑，改进工作，提升纳税人满意度。