时值年末岁尾，自然人发票代开业务数量骤增，为确保纳税“高峰”不拥堵，办税“服务”不减速。宜阳县税务局提前谋划、积极准备，通过科学合理分流、推出特色服务、推广税邮双代，精准把握纳税人需求，不断提升纳税质效。 

　　一是科学合理分流，提升办税效率。在“一窗通办”的基础上，对窗口进行科学分类，增加发票管理窗口数量，设置发票代开业务优先叫号，减少代开发票纳税人等待时间。同时，加强业务培训，利用下班时间多次开展税收优惠政策培训及业务操作培训，着重强调疫情期间税收优惠政策及相关税率变化，确保每一名窗口人员熟练掌握不同税种不同征收品目税率，确保操作规范熟练、提升开票效率。 

　　二是推出特色服务，确保当日办结。在纳税高峰期，根据实际情况积极为纳税人提供延时服务、预约服务，实行提前上岗、午间不打烊、延长下班时间等措施，确保纳税人顺利及时办理完当天涉税业务。进一步缩短办税时间，积极推行“免填单”服务，纳税人无需填表，由窗口人员录入相关信息并打印，纳税人确认签字后即可办理相关业务，大幅度提升办税效率。 

　　三是推广税邮双代，拓宽办税渠道。将办税服务网点延伸至社区、乡镇，与邮政部门合作，在全县开设8个税邮双代网点，让纳税人可以就近在邮政网点办理发票代开业务，有效缓解纳税人开票“跑路远”“排队长”等问题。根据实际情况，在行政服务中心又增设1个“税邮双代”专窗，为纳税人提供多重选择，最大限度地减少等待时间，节约办税成本。