春回大地，万物复苏。春暖花开，比春更暖的是高新区税务局优化营商环境的各项便民办税举措，自2021年3月18日起，高新区税务局个体工商户的管理“后厂”前置，“前店”一站式服务，避免了纳税人多次跑、多头跑，节约了纳税人的办税成本，不断提高纳税人的税法遵从度和纳税满意度。 

　　“后厂”前置，全业务贯通。高新区税务局主动出击，通过实地走访辖区内涉税专业服务机构等方式，深入了解纳税人心声，改变在原有办税过程中存在的“前店后厂”问题，集结业务精英，将简易注销、超限额领票、个体户定额核定等后台业务向前移，配置个体工商户管理专人、专岗、专窗，纳税人只需进一扇门，办理所有的涉税业务，实现个体工商户的管理全业务贯通，全流程协同。将“最多跑一次”贯彻到底。 

　　预约服务，24小时办税。高新区税务局充分考虑到个体工商户小本经营，营业时间较长，且主要营业时段与税务部门正常工作时间重合，为解决纳税人没有时间办理业务的难题，高新区税务局推行24小时预约服务，制定具体详细的《24小时预约服务管理办法》，严格以纳税人角度出发，明确服务内容、方式及相关注意事项。纳税人可通过电话、短信、微信或前来办税服务厅当面预约等方式进行预约办税。弥补了正常涉税服务工作以外的服务盲点，充分满足纳税人的个性化需求，不断丰富纳税人的办税选择，实现了经营、办税两不误。 

　　您提我供，个性化服务。高新区税务局打破了传统被动的和满堂灌的服务模式，主动作为，走访问需，广泛征集纳税人的意见建议，根据纳税人的需求，将税费征管问题协同处理工作团队成员派驻办税服务厅，以“分钟办”为原则，将“办税沙漏”作为时间标准，及时掌握并解决纳税人、缴费人遇到的涉税问题、难点和需求。充分利用办税资源，解决纳税人实实在在的问题，为纳税人缴费人提供了精准的个性化全天候便捷服务，彻底打通纳税人在办税业务中存在的难点、堵点问题。 

　　“我们店的营业时间是早上九点到晚上八点，真没有想到税务局能根据我们的时间来给我们办税，而且能在大厅一次性办结,我们再也不用担心人手不够，抽空去半办税了，真是太感谢了” 阿拉善经济开发区星辉办公广告文体的负责人郝建萍激动地说。高新区税务局积极宣传，积极作为，以税务人的辛苦指数赢得纳税人的幸福指数。