一年春作首，万事竞争先。踏着春天的脚步，高新区税务局转变服务理念，创新服务举措，优化服务方式，持续推动纳税服务提档升级，促进税收营商环境不断优化。 

　　坚持战略思维，提高服务格局。今年以来，高新区税务局以提升纳税人满意度为抓手，聚焦提升办税缴费便利化水平，以新的思维方式促进各项工作提质增效。积极推行“延时服务”、“预约服务”、“限时办”制度，开启远程授课、“订餐式“辅导，完善前后台受理、转办、审定、回复的流程和具体要求，全面畅通工作流程，不断提高办事效率，为纳税人提供快速、便捷、经济的纳税人服务。 

　　转变工作思路，提升服务效能。高新区税务局将税费征管问题协同处理工作团队成员派驻办税服务厅，集结业务精英，改变在原有办税过程中存在的“前店后厂”问题，将简易注销、超限额领票、个体户定额核定等5类12项涉税事项全部前移办税服务厅办理，深入贯彻落实“最多跑一次”服务措施，确保满足纳税人“急事急办”的需求，彻底打通纳税人在办税业务中存在的难点、堵点问题。 

　　创新服务方式，优化纳税体验。为了保证纳税人充分了解政策、享受政策，高新区税务局优化升级税务辅导方式，有针对性的推出“量身定制”服务套餐，鼓励纳税人“点餐式”提问，根据所困所需进行面对面上门解答，通过“私人订制”的精准辅导及时帮助纳税人了解政策、享受政策、规范申报，为纳税人提供综合、高效的服务。截至目前，利用线上线下共计培训7期，培训纳税人900人次。专题培训5期。 

　　好的营商环境像阳光、水、空气，优质的税收营商环境让阳光更温暖、水更清澈、空气更清新。未来，高新区税务局将躬身之力、一以贯之，协同纳税人缴费人一起构建更优质的税收营商环境。