4月1日上午，国家税务总局临沂高新技术产业开发区税务局举行第30个税收宣传月启动暨纳税服务志愿者团队成立仪式。第30个全国税收宣传月活动主题是“税收惠民办实事 深化改革开新局”，临沂高新区税务局将围绕活动主题，以多样的形式开展税收宣传活动。组建纳税服务志愿者团队便是该局正在开展的一项特色工作。

　　据了解，启动仪式上成立的纳税服务志愿者团队是由临沂高新区税务局倡议，经临沂高新区志愿者协会审批成立的公益组织，目前通过自主报名的方式已招募热爱支持税收工作、志愿从事税法宣传、精通财税相关法律知识的志愿者30余名。 

　　纳税服务志愿团队的各成员将为辖区内所有纳税人和缴费人提供税法宣传、政策咨询、纳税辅导等相关涉税和收费专业化事务，帮助纳税人和缴费人履行纳税、缴费义务，维护合法权益。志愿者团队将主要采取三种方式开展服务：一是依托办税服务厅组建纳税志愿服务驿站，为全区纳税人和缴费人在办税缴费过程中提供辅助性服务。二是依托纳税服务微信群和钉钉办税工作群开展线上咨询服务，在线解答纳税缴费问题。三是通过纳税人学堂，“进园区、进校园、进社区”等形式开展公益性宣传活动。 

　　“以前我就一直关注并参加过许多社会上的公益组织，这次看到税务部门招募纳税服务志愿者的通知，我第一时间就报名了。很感谢税务部门给我们这样的机会，让我们能够参与纳税服务的全过程，相信在志愿服务过程中，我们能够学到更多、更专业的税收知识，了解更详细的税收政策，这对我们以后干好本职工作有很大的帮助。”鲁健检测科技有限公司财务人员葛绪香认为这是一次难得的学习机会。 

　　据悉，临沂高新区税务局还根据行业分布、岗位特点等从30多名志愿者中选择了12名志愿者聘请为该局的“税务体验师”，并为他们发放了聘书。“税务体验师”将有机会参与纳税服务新措施、新流程、新制度的试点体验工作，并根据自身体验提出意见建议，协助税务部门进一步改进工作，共同为提升纳税人满意度和获得感努力。