落实“四抓”夯基础 增强纳税人获得感
2021-06-02 | 来源：国家税务总局酒泉经济技术开发区税务局 | 作者：夏尚斌
时间:2021-06-02 来源：国家税务总局酒泉经济技术开发区税务局
作者：夏尚斌
今年以来，酒泉经开区税务局细化个人所得税管理服务理念，畅通个税办理渠道，狠抓个税基础管理，提供个税优质服务，确保2020年度个人所得税综合所得汇算工作扎实有序推进。
抓需求。以"送政策、问需求、优服务"为主题，深入党政机关、企事业单位开展集中宣讲。对重点行业、重点企业主动上门沟通，宣传改革成效，辅导财务人员办理年度汇算；组织召开税企座谈会，现场宣传辅导政策，询问纳税人需求，收集问题建议，逐个答疑解惑，真正做到"纳税人需要了解什么、税务人就专题辅导什么"。
抓辅导。强化导税专业团队，配强业务骨干，开展专项咨询服务，制定"个性化"辅导方案；落实"谁管户谁负责"原则，健全"面"上网格化责任制和"点"上一对一责任制，组织税收管理员开展上门政策辅导，一户不漏，应知尽知，切实做到"有咨询必须解答，有争议必须解释，有问题必须解决"。
抓宣传。利用短信平台、税企微信群、QQ群、朋友圈等多种途径，通过分阶段宣传辅导和点对点提示提醒等方式，针对不同类型纳税人和扣缴单位，重点关注高校教师、企业高管和异地任职受雇等特定人群收入情况。主动加强与相关主管部门、行业协会的沟通配合，促进税收遵从。组织开展个税政策宣传进社区、进企业、进学校、进机关"四进"活动，通过张贴"二维码"、发放税收宣传资料、播放政策宣传片等方式，切实增强个税政策宣传效果。
抓培训。依托"学习兴税"等线上平台，充分利用每周五业务培训机会，分批次分岗位对征管一线人员进行个税政策培训。同时，鼓励干部利用业余时间，灵活采取"小课堂"方式进行学习交流，深入学习个税优惠政策、热点政策问题解答，进一步加强个税扣缴软件、金税三期系统、电子税务局等相关模块操作培训，着力提升干部的政策执行能力和系统操作水平。
