推进“十税合一”落地生根
“十税合一”申报是税务部门为贯彻落实“放管服”改革,持续优化税务营商环境,提升办税服务便利化的一项重要举措。抚顺经济开发区税务局积极推进“十税合一”工作,在精准辅导上下功夫,加大宣传辅导力度,确保纳税人熟流程会申报,全面保障财产和行为税合并申报工作顺利落地。
开展宣传培训。通过征纳互动微信群、办税服务厅电子显示屏发布财产和行为税合并申报公告,将上线的工作安排告知纳税人。对一线人员开展内部业务培训80人次。对纳税人开展一对一、点对点的线上及线下培训、推送宣传培训资料1910户次。
强化征期保障。合理配置服务窗口,安排专人专岗,对上门申报的纳税人做好咨询解答、填表辅导、号前预审等全程服务;对通过电子税务局申报的纳税人,通过QQ群、微信群等加强纳税辅导,及时解答纳税人问题;增强办税服务厅征期业务骨干人员值班数量,落实首问责任制,实施预约办税、错峰办税,确保大厅秩序有序运行。
做好应急处置。及时制定应急预案,有效处置在办税服务厅发生的合并申报突发事件,确保办税服务厅工作稳定运行。加强部门配合,深入排查安全隐患,提前准备好应急办税场地、设备、网络和后备团队,确保征期办税缴费服务工作平稳有序推进。
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