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创新升级云服务 优化办税缴费体验

2021-06-24 | 来源:国家税务总局清河县税务局 | 作者:吕铭 焦华斌
时间:2021-06-24   来源:国家税务总局清河县税务局
作者:吕铭 焦华斌

  国家税务总局清河县税务局“智税云中心”工作人员正在认真受理纳税人缴费人涉税问题咨询

  为进一步深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,国家税务总局清河县税务局以电子税务局为核心、依托企业微信软件,创新升级云服务,成立了“智税云中心”为纳税人缴费人带来“线上申请、后台办结、无需进厅”的指尖办税新体验  

  “智税云中心”深度挖掘利用电子税务局功能,基本实现了金税三期、电子税务局、自然人税收管理系统、企业微信、140平台信息互联互通,信息涵盖纳税人登记、税费种认定、票种核定等数据,纳税人在电子税务局进行业务申请,工作人员在后台即可办理,税务注销也已经实现了“秒办、秒批”,极大地提升了纳税人网上办税体验,此外,“智税云中心”还为纳税人缴费人提供电话咨询解答、1对1”视频辅导、“税局买单 同城邮寄”等相关服务 

  截至2021年4月底,智税云中心共受理各类业务申请18100余次。占总业务量的90%以上。单日进厅人数由2019年最高日均900余人次,降到现在的日均不足50余人次,大大优化了纳税人缴费人办税环境。 

  “只有高质量服务,才能满足企业发展需求。”国家税务总局清河县税务局党委书记、局长马红涛表示,将切实落实好“春雨润苗”专项行动,进一步构建“互联网+税务”,启用“智税云中心”,不断增强纳税人缴费人获得感。 

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