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沙坡头税务“大预审”服务为纳税人带来办税“大便利”

2021-07-06 | 来源:国家税务总局中卫市沙坡头区税务局 | 作者:徐泽颖
时间:2021-07-06   来源:国家税务总局中卫市沙坡头区税务局
作者:徐泽颖
  “你们的预审工作人员提前帮助我们企业审核资料,节省很多的等待时间,减少了不必要的麻烦,实在是太感谢了。”宁夏洋林建筑安装工程有限公司冯会计有感而发。该企业到办税服务厅办理纳税申报业务,预审工作人员仔细核实纳税人携带的材料后,发现该业务可直接在电子税务局办理,随即辅导纳税人通过自助电脑进行办理。短短5分钟时间,便完成了纳税申报和税款缴纳,无须到窗口排队等候,节省了纳税人的时间和精力。
  为彻底解决纳税人缴费人因办税缴费流程不熟悉、纳税申报填写不准确而“白排队”“空等号”的问题,宁夏中卫市沙坡头区税务局大力实施“大预审”服务,在办税服务厅设置预审岗,并与导税工作相结合,安排业务骨干担任预审工作人员,对纳税人缴费人的涉税资料进行预审,并给予相关指引。对能够自助办理的业务,积极引导纳税人通过自助办税终端、手机等直接办理;对资料不齐全或不符合办理条件的,预审人员一次性告知纳税人,及时补充相关资料,切实缩减纳税人缴费人的办税时长。
  同时,预审人员主动问需,了解纳税人对纳税服务工作的意见和建议,向纳税人宣传最新的减税降费政策,为纳税人解答涉税疑难问题,不断优化办税流程,让纳税人全程享受高效、优质的服务。
  沙坡头区税务局自推行“大预审”服务以来,持续优化预审工作流程和工作方法,强化预审人员与办税服务厅前台人员及其他部门的协调沟通,提前为纳税人更加便利、高效办税打下基础,平均每天审核、辅导纳税人的资料220余户次,窗口业务的即时受理率达100%,为纳税人节约了办税时间、减轻了办税负担,受到纳税人的普遍好评。
 

 

  

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