资料薄了，流程少了，“一站式”办税更高效

　　便利度赢得满意度，体验感带来获得感。综合保税区税务局通过精简证明资料、减少纳税次数、压缩办税时间等，持续推进企业开办便利化，不断刷新优化营商环境的“税务速度”。持续在办税流程上做“减法”，“一站式办理”服务的“春风”让办税效率更高效、流程更简便。压缩企业开办时间，优化企业开办环节涉税事项办理，实行办税事项清单制，将“最多跑一次”事项更新至155项。通过清税证明免办、即办服务、“承诺制”容缺办理、实名办税、“首问责任制”和“一次性告知”等措施，进一步压缩涉税事项办理时间，简并申请文书，减少资料报送，简化送达程序，提高办税效率，提升服务效能。

　　大力推进“非接触式”办税，推行办税缴费网上办、掌上办、自助办、邮寄办，为纳税人缴费人提供多元化全天候便捷服务。充分发挥电子税务局主渠道作用，所有常规和高频涉税业务均可通过电子税务局网页端、手机APP、社保缴费系统等渠道自主办理，实现基本办税事项“一网通办”。开展提醒服务、预约服务、延时服务等，设立综合保税区和苏银产业园区自助办税区，购置自助终端设备，新建24小时自助办税厅，服务时间从“5天×8小时”升级为“7天×24小时”，打破纳税时间、空间的瓶颈制约。通过“定制式服务工作小组”对信息系统的完善和对广大纳税人的宣传辅导，线上发票领用功能替代率已达85%以上，单次申领时间仅需3—5分钟。通过搭建以“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的多元化服务架构，不断丰富和延伸纳税服务渠道，将服务从“网上”向“掌上”融合，打造“互联网+税务”税收服务新模式，“非接触式”办税成常态，让纳税人、缴费人真正体验更快捷的服务。

　　聚焦问题，精准对接，“零门槛”办税更贴心

　　从纳税人需求入手，快速回应纳税人诉求，切实解决纳税人缴费人办税缴费堵点痛点，做纳税人缴费人的贴心人。与市场监督管理局积极推进企业开办信息交换工作，进一步加强与市场监管部门信息共享和联合监管，提高信息共享频次，健全信息对账和异常信息现场处理机制，保证登记信息共享的及时性、准确性、完整性。大力推行新办企业套餐式服务，保证新办纳税人在电子税务局和办税服务厅前台完成信息确认，通过网上“一表填报”实现申领发票和税控设备发行，让新办纳税人涉税事项一表集成、一次填报。开展企业开办排查整改活动，关注解决企业开办的痛点、堵点问题，突出问题导向，有的放矢推进压缩企业开办信息传输时间工作。落实新办企业首办负责，推行一日办结、一次办结，让新办企业纳税人“零门槛”办税。