执法重“说理” 稽查有“温度”
近期,大同市税务局第二稽查局在清理积案中创新执法方式,积极推进稽查“说理式”执法,加强征纳双方沟通,消除被查对象在执法过程对合理性、合法性的疑虑以及对处理处罚的抵触情绪,让执法既有力度,又有温度。
针对以往执法工作存在刚性有余、柔性不足,执行对象抵触情绪较大的问题,该局对某房地产开发企业进行检查当中,注重从“执法文书”到“执法全过程”的说理转变,分管领导详细梳理案情,多次联系纳税人积极进行沟通交流,在思想上客观地列出该企业的税收违法事实,清楚列出了税务机关在执法中固定的证据链条以及处罚的法律依据,并现场解答了疑惑,详细分析了不缴纳稽查查补税款对企业的影响。在行动上,从企业的角度出发,充分考虑企业的实际困难。该企业负责人由衷地感叹道:“真心感谢你们,‘说理式执法’有理有据,令人服气;服务细心周到,让我感受到了税务稽查的执法不是冰冷的,是温暖的。我一定在规定时间内缴清税款。”
在党史学习教育中,大同市税务局第二稽查局深入开展“我为群众办实事暨便民办税春风行动”实践活动,始终注重将释法明理、纳税服务融入执法当中,有效运用说理教育、约谈提醒等柔性方式、讲清事理、讲透法理、讲明道理、讲通情理,进一步转变行政执法理念,让税务行政执法越来越有“温度”,有效预防和减少行政争议,同时为优化税收营商环境打下了坚实基础。