江西:税务局奏响“便民办税春风行动”序曲
连日来,国家税务总局上高县税务局组织100名税务人员,分成10个小组分别走访100户重点税源企业,开展“百户行问需求”活动,广泛征求纳税人、缴费人意见建议,倾听呼声,纠错改旧,宣传国家税费优惠政策,奏响2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”序曲。
2月25日,该局党委书记、局长兰海涛一行来到上高县匹克(江西)实业有限公司,与企业总经理李国亮及财务人员座谈,就优化税收营商环境、提升纳税服务水平进行深入交流。总经理李国亮说:“2020年,我们都过得不易,但我感到最欣慰的是上高的营商环境有了很大的改善,特别是税务部门一系列新理念、新举措,让我们感受颇深。”财务总监张爱萍说:“办税服务也发生了翻天覆地的变化,征管人员负责的工作态度、快速的工作效率和贴心的纳税服务,让我们有如沐浴春风的感觉。”
在江西李子园食品有限公司,总经理吕国斌对前来走访的税务人员说:“上高县税务部门聚焦新环境、新服务,让纳税人、缴费人充分享受改革红利,细化推出了50余项便民办税服务举措,着实让广大纳税人、缴费人收获满满。”在江西省锐天医药科技有限公司,财务经理易琳玲说:“过去的一年,我们锐天医药科技公司得益于税收优惠才有了快速发展,2020年我们享受了税收优惠,2021年国家的一系列税收优惠政策仍然不变,我们的发展信心更足了,前景更广阔了,对此我们信心百倍,我对税务部门依法依规落实税收优惠政策很满意。”她还对税收宣传平台较多、集中宣传不足提出建议。据统计,“百户行问需求”共收到意见建议20余条(项),涉及税收征管的方方面面。该局主要负责人表示,将分门别类进行梳理,制定整改措施,将以更好的服务优化税收营商环境,以更便利的措施为纳税人、缴费人提供服务。
今年以来,上高县税务局持续深化“放管服”改革,不断创新服务方式,持续推进办税便利化,营造更优税收营商环境。为了让广大纳税人、缴费人学会走 “网路”,该局组织了大规模培训,针对部分纳税人、缴费人不熟悉电子税务局模块、不清楚网上申报填写步骤的,仍然可以走“马路”,可随时到办税服务厅现场咨询或在税务人员的引导下自助办税,对节假日走“马路”一时出现滞留时间较长时,及时增加人手,疏堵保畅,确保让纳税人、缴费人办理时间最长不超过20分钟。