河北:税务局四项措施促减税降费政策落实落细
为确保纳税人缴费人第一时间知晓、享受政策红利,吴桥县税务局全员出动,以热情贴心的态度、积极创新的方式、精准专业的能力,开展减税降费宣传工作,让各项政策优惠落实落细、不留死角。
一是建强主阵地,全覆盖宣传。有效发挥办税服务厅和税企微信群、QQ群两大“线下”“线上”主阵地作用,全覆盖面向纳税人缴费人进行宣传。办税服务厅设置全业务咨询台、个税专窗,疫情防控政策专窗;咨询台、电子税务局辅导区、办税窗口、宣传展架等处摆放各类政策宣传资料;电子显示屏滚动播放减税降费知识和宣传视频,营造浓厚的宣传氛围。税企微信群、QQ群第一时间推送最新减税降费政策和内容解读,税务干部全天24小时为纳税人缴费人答疑解惑,提供优质服务。
二是用好新媒介,创新性宣传。率先采取“云培训”模式,利用钉钉直播的形式,多次举办线上纳税人学堂,赢得纳税人点赞;在吴桥广播电台和吴桥微信在线平台开辟“税务小管家”专栏,开展最新税收政策解读;联合邮政企业,通过EMS将“一类一策、一户一策”的政策宣传资料投递到纳税人手中;开通短信提醒平台,面向全县范围内企业、个体工商户、二手车经销商、扣缴义务人,编制推送各类短信共计8000余条,内容涵盖疫情期间公益捐赠税收优惠政策、个体工商户疫情防控优惠政策、二手车最新增值税政策、文化事业建设费优惠政策、最多跑一次提醒等,受到纳税人的好评。
三是集各界力量,精准化宣传。在全局抽调12名业务骨干,成立4个税收政策服务小分队,以线上为主,面对面为辅,扎实开展“纳税人满意度”大走访,为纳税人送服务,问需求,帮解答。联合政协在全县政协会议现场设置政协委员减税降费宣传台;主动对接生产防疫物资企业,为其提供精准服务;与涉税服务机构深度合作,为各类培训提供优质师资,扩大税收宣传面;加强银税互动,联合各大银行全力为小微企业、民营企业提供更多、更好、更优的服务模式和产品选择,共同解决因疫情受损小微企业融资难的问题。累计走访不同规模、税种、行业纳税人350余户次,发放宣传资料2000余份,帮助解决涉税问题36个。
四是严内外督查,回头看宣传。通过实地走访纳税人缴费人的形式,对全县税费优惠政策落实情况进行深入检查,全面了解税费优惠政策宣传辅导,优服务促落实等工作情况,认真收集有关工作意见和建议。围绕落实税费优惠政策,服务经济社会发展等工作,开展税务人员廉政走访调查,确保各项税费优惠政策和服务措施精准、高效、廉洁落实到位,增强纳税人缴费人满意度和获得感。