宁夏:持续提升大企业服务质效
2021-05-27 | 来源:国家税务总局永宁县税务局 | 作者:李丽群 冷欢欢
时间:2021-05-27 来源:国家税务总局永宁县税务局
作者:李丽群 冷欢欢
大企业是地方经济发展的重要支柱,是国家税收的重要来源和拉动地方经济发展的重要环节。永宁县税务局以共治、共享、共赢为出发点,以提升服务质效为着力点,结合大企业管户税费种多、税收优惠事项多、涉税事项复杂等特点,积极推陈出新,持续为大企业提供精准化、个性化、常态化纳税服务。
分类施策,信息沟通精准化。对辖区内大企业所属行业、管理特点、营收情况、纳税情况等进行深入分析,划分为不同类别,分组建立微信群、QQ群,指定税务干部专人负责不同组别大企业的管理沟通工作,加强对同类型大企业的诉求收集、数据报送、风险管理工作,促进税企间及时充分交流,搭建同类型大企业沟通交流平台,让税企、企业之间的信息沟通更加精准有效。今年以来,共计在线上向纳税人推送政策信息约200余条,解答纳税人疑难问题150项,8组微信群、QQ群每日活跃人数共计500余人。
定制服务,税宣辅导个性化。将业务骨干集中在对制造业、房地产等重点行业的管理方向,聚焦行业特点及规律,梳理行业税收政策,研究行业涉税事项的难点及解决方式。在此基础上,深入到具体企业中调查研究企业的实际情况,分析企业涉税业务,根据企业实际开展有针对性的税收政策宣传,帮助企业分析政策细节,辅导企业规范申报纳税、享受税费优惠政策。今年以来,共计到企业宣传辅导83次,开展税企座谈会10场。
提升水平,服务企业常态化。建立例会制度,定期分析当期大企业服务中存在的问题和解决方案,组织开展政策学习和工作经验交流,持续提升服务大企业的工作水平。常态化开展大企业政策宣传辅导和风险预警提示,以税收宣传、大走访、座谈会等多种形式,切实服务为大企业提供更加优质的纳税服务。经常性开展税企交流活动,征集企业对管理和服务方面的意见、建议,了解企业税收政策执行过程中的痛点、难点和堵点问题,提升大企业税收服务与管理水平。