7月8日下午5点，国家税务总局清河县税务局办税服务厅接到了一个特殊的求助电话，来电人反复咨询税务部门的具体位置及如何补领《清税证明》。经工作人员耐心询问，原来这位盲人师傅于2017年经营了一家盲人按摩店，2018年结束经营并办理了“税务注销”，但不慎将《清税证明》丢失了，现急需补办。 

　　工作人员得知盲人师傅正前往办税厅途中，考虑到纳税人前来多有不便，立即启动了“特殊群体绿色服务通道”。在了解盲人师傅所处位置后，迅速安排专人携带已出具好的《清税证明》前去对接。盲人师傅紧紧握住工作人员的手，再三致谢，“真没想到咱们税务同志这么细心！暖心！”当晚，纳税人的家属再次致电，感谢税务部门的贴心服务。 

　　国家税务总局清河县税务局将“特殊群体精细化服务”作为开展党史学习教育、积极落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》、抓好“我为群众办实事”实践活动的重要举措，“为纳税人服务是我们税务人的职责所在，我们会一直用心服务、服务用心地照顾好特殊群体，用我们的真心换取纳税人的暖心。”第一税务分局分局长赵国敏说道。