甘南藏族自治州属高寒阴湿缺氧地区，环境气候条件差，不适宜养老居住。甘南税务系统现有老干部225人超过三分之二异地居住，面对人员逐年增加且居住相当分散的现状，甘南藏族自治州税务局党委坚持把“亲情理念”融入服务管理全过程，多措并举倾情服务，着力加强老干部特别是异地服务管理，为“和谐税务”建设打好基础提供保障。

　　注重思想教育，建好“和谐路”。甘南既是高寒、贫困地区，又是民生、宗教交织的民族地区，发展是第一要务，稳定更是第一责任。州局党委始终站在讲政治、顾大局的高度，本着维护稳定、构建和谐的目标，在老干部中积极开展思想政治教育和形势政策宣传，引导老干部及家属自觉维护民族团结和社会稳定，为促进队伍建设和构建和谐甘南税务发挥积极作用。

　　加强沟通联系，当好“贴心人”。日常通过打电话、发短信、寄信函以及微信群等方式了解情况、表达问候，联络感情、解决事情，通报税务动态、宣传党的政策。针对老干部居住分散的情况，建立了“甘南‘金税桑榆’交流群”，为五湖四海的税务老兵搭建沟通交流平台，赢得老干部普遍赞许。

　　坚持走访慰问，唱好“重头戏”。针对老干部居住分散、身体不便等现状，采取多种办法措施，加大走访慰问力度。州内居住的重大节日逐户上门慰问，省内居住的坚持每年探望两次，省外居住的坚持日常电话问候节日邮寄慰问品，或充分利用出差、学习路过的机会专程看望，表达组织关怀，带去组织问候，用点滴行动让老干部感受到来自家乡的温暖。

　　促进待遇落实，送好“定心丸”。了解合理需求、关注切身利益，不折不扣落实中央各项离退休政策，对老干部询问反映的养老金、取暖费、建房费以及已故干部丧葬办理、健康体检、组织关系协调转移等关乎切身利益的一应事宜，耐心答复、协调解决，回应关切、排忧解难。同时，及时了解国家大政方针和藏区优惠政策，确保老干部利益得到有效保障。

　　鼓励参与活动，搭好“连心桥”。重大节日及草原最美季节，邀请身体允许的老干部一起相聚草原、同赏美景、共叙友谊。更多的是鼓励异地老干部主动联系组织，融入当地、融入社区，积极参与所在地社区、干休所或老年社团组织的唱歌、跳舞、摄影、绘画，下棋、打球等力所能及的各类文体娱乐活动，增进身心健康、丰富晚年生活，展现活力、活出精彩。同时深入地方老年大学、老干部活动中心以及社团组织了解老干部参与活动情况，为老干部“四就近”做出不懈努力。同时，认真对待每次老干部来电来信来访，就老干部关心关注的热点难点问题耐心解释、悉心安抚、妥善处理，帮助打开“心锁”解开“心结”。一年来受理老干部来电来信来访20余次，均有效解决，取得了老干部的理解、支持和信任，为促进甘南税务和谐稳定起到了积极作用。

　　引导发挥余热，做好“助推器”。积极组织参加摄影、书法、绘画等活动，鼓励老干部发挥特长、尽显才华；组织“口述税史”征文活动，征集与税收工作相关的老物件旧文物，反映税收事业改革发展；开展“我看建党百年新成就”调研活动，鼓励老干部撰写回忆录，聆听老同志对建党百年伟大成就的感言心声，听老干部“讲经验、说传统、谈感受”，反映建党百年波澜壮阔的发展历程。

　　宣传先进典型，当好“扩音筒”。充分利用有限空间和内外网站以及微信群，宣传本系统老干部先进事迹，弘扬真善美、传递正能量。藏族干部达布潜心钻研传统艺术，每年去青海、四川、省内各地传唱民歌，被县政府授予“夏河县非物质文化遗产甘南民族民歌代表性传承人”,被州政府授予“香巴拉之音文化艺术家”荣誉称号，展现了新时代高原老税干奋力进取、昂扬向上的精神风貌，在老干部和在职职工中引起了反响赢得了点赞。