党史学习教育开展以来，武山县税务局从简便、快捷、温度三个维度出发，持续提升办税质效，把学习成效转化为提升纳税人缴费人满意度的具体实践。 

　　贴心服务深化便民办税。结合武山管户实际，创新“便签式”服务机制，以办税指南便签小贴士的形式，向纳税人写明具体业务办理流程及所需资料，解决纳税人因业务不熟悉来回跑的问题。设置“秒办”窗口，归纳整理秒办事项15项，于特定窗口进行集中快速办理，实现简单业务“即办即走”。对照全国纳税服务规范3.0，进一步明确51项同城通办事项清单，整合“一窗通办”事项，将发票票种核定和税控发行整合至防伪税控岗，实现一窗办理。 

　　从严从细规范税收执法。严格执行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定审核“三项制度”，全面落实“首违不罚”事项清单，先后开展2019、2020年疑点数据回头看、增值税发票快反疑点数据核查整改工作，增值税发票专项整治工作和重点纳税人回访工作，促进税收执法更加规范、公正、透明。 

　　线上线下畅通沟通渠道。线上，集中开展扩大税企微信群覆盖面专项工作，举办纳税人学堂网络直播课堂税收宣传周活动，积极参与上级网络直播访谈活动，有效实现与纳税人“零距离沟通、一对一答疑”。线下，开展以“送政策、问需求、办实事”为主题的入企服务活动，拓宽各类诉求收集、处理反馈渠道。截至目前，累计入企服务2992户，收集各类问题301条并全部予以解决。 

　　练兵比武提升综合素质。坚持定期组织办税服务厅及税源管理部门人员业务培训，结合各项重点工作，开展基础业务办理、增值税专票电子化等专题理论讲解和实务操作，不断提升精细服务水平。办税服务厅严格坚持晨夕会和月考制度，定期举办“税月之星”评比活动，规范业务流程增强业务技能,强化文明用语和文明礼仪，让“用心服务、精细服务”成为一项制度、一种习惯。