近日，银川天誉鑫通科贸有限公司纪永泽来到银川市税务局纳税服务中心，送上了一面印有“服务高效办事，真诚贴心为企业”的锦旗，感谢银川市税务局纳税服务中心7个小时协调解决对企业经营有重大制约的急难愁盼问题。

　　2021年12月25日（星期六），银川天誉鑫通科贸有限公司通过局长信箱反映，由于企业办税人员在月初申请一般纳税人业务时，选择次月生效，导致月底在与国能集团宁夏煤业签订销售合同时，对方要求28日前开具13%的专用发票，否则解除合同、赔偿违约金。对在疫情以来遭受损失的企业来讲，这是一项决定其能否生存大事。

　　2021年12月27日（星期一）9时，银川市税务局纳税服务中心工作人员陈姝杏上班后，第一时间与当事人联系了解情况，第一时间与货劳、征管、主管单位沟通联系，协调银川市兴庆区税务局提交运维单，时时跟踪办理流程、协调相关部门受理，并耐心安抚纳税人急躁心情，尽快按照流程，协助纳税人办理业务。最终，在市县两级联动配合下，前后用时7小时，纳税人于2021年12月27日16时从兴庆区税务局办税北厅领购发票，没有耽搁与国能集团宁夏煤业签订的销售合同的执行。

　　2021年以来，银川市税务局对标对表“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”部署，通过各种渠道解决纳税人和缴费人各类诉求2960余个，稳妥处置了一批涉及面广、影响较大的网络民情，切实为纳税人缴费人办实事、办好事，得到社会各界的点赞肯定，树立了良好的行业形象。