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沧州市运河区税务局全力以“复” 助力企业复工复产

2022-04-01 | 来源:国家税务总局沧州市运河区税务局 | 作者:孙丹平
时间:2022-04-01   来源:国家税务总局沧州市运河区税务局
作者:孙丹平

  随着全市疫情防控形势的日渐向好,各类生产经营单位及人民群众陆续复工复产。为助力企业复工复产,国家税务总局沧州市运河区税务局快速返岗、应需而动,保障税务服务,及时落实落细各项税收优惠,释放政策“红利”,全力做好助力复工复产的各项税务工作,为统筹推进疫情防控和服务经济社会发展贡献最大税务力量。

  人员有序返岗,高效运转机关工作

  3月26日,接到解封通知后,运河区税务局立即对全局干部开展迅速排查,对解除封控和管控的税务干部,建立返岗员工花名册,有序返岗上班。同时做到闭环管理,做好防护,对所属4个办公地点开展全方位消杀工作,实行“一门进出”,落实好扫描、测温、登记、戴口罩一系列防控措施,做好日常健康监测,实行常态化上下班。

  为做好企业复工复产工作,该局安排3个办公地点共21名税务干部,全天24小时在单位值班值守,吃住在单位,全面做好日常业务办理、政务值班、会议落实等各项工作,确保工作高效运转。

  服务有序拓展,及时满足企业需求

  针对企业复工复产的涉税需求,该局大力推行“非接触式”办税服务,通过网上、掌上和线上等多种方式进行宣传,辅导纳税人缴费人办税。纳税人缴费人除了可以选择网上办税、自助办税和手机缴税等多元办税方式外,对于个性化问题和需求,还可以选择“远程帮办”服务。截至3月26日,运河区税务局远程帮办中心共受理在线咨询232条,接听纳税人咨询电话452个,办理业务212笔,较好地满足了纳税人缴费人的需求。

  为了畅通征纳联络渠道,该局建立起“非常满意”税企服务群87个,涵盖纳税人缴费人2.4万人,推送最新各类涉税政策12次、网上办税流程5条,为纳税人答疑解惑267次;与此同时建立由19名业务骨干组成的“业务咨询解答群”,共为企业解决疑难问题25个。

  目前,该局正有序开展线下服务,逐步推进实体办税服务厅业务,对于68项必须进厅办理的涉税业务实行预约线下办理,加强导税服务、容缺受理,大幅缩短办税时长。同时,推行自助办税进社区、进银行、进政务大厅“三进”服务,拓宽纳税人缴费人办理渠道,最大限度为企业节约成本。

  落细落实政策,促进企业复产轻装上阵

  沧州市运河区税务局将贯彻落实国务院组合式税费支持政策作为迎接党的二十大胜利召开的一项重大政治任务。为促进政策“红利”快速释放,迅速成立退税减税降费工作专班,打包集成“税暖狮城抗疫十条”,对符合留抵退税条件的纳税人“无缝”对接,主动“送餐”,将“六税两费”、增值税期末留抵退税、小规模纳税人免征增值税等各项退税减税降费政策切实转化为企业复工复产的助力。一系列应急应需的暖心“春风”行动,获得了500余家企业微信群点赞,受到了广大纳税人缴费人的一致好评。

  “这笔钱虽然不多,但对于我们小微企业来说却能够解决资金周转问题,太感谢了!”3月17日,河北宁远塑业有限公司李虹经电子税务局提请,于当天顺利办结延长征期与缓缴税款事项,成功退税16120.34元。为全面落实缓缴政策,切实减轻小微企业税费负担,该局及时对辖区纳税人进行政策宣传和需求问询,为纳税人办实事、送“春风”,全力支持企业复工复产。

  另外,为全面落实税银互动政策,助力企业轻装上阵,该局加强与辖区内的银行互联互动,对信用等级满足银行要求的企业,适时放宽融资限度,积极为其争取贷款,同时,对有需求的企业,邀请银行机构及时解答企业贷款中的难点和痛点问题,持续优化运河区税收营商环境,为企业复工复产打牢基础。

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