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与税结缘

——访中央广播电视总台主持人、记者王宁

2023-04-13 | 来源:《中国税务》2023年第4期 | 作者:周优
时间:2023-04-13   来源:《中国税务》2023年第4期
作者:周优

  

  从中国新闻奖一等奖到CCTV电视节目主持人大赛金奖,再到中国广播影视大奖“星光奖”……一路走来,无论是在台前做主持人、记者,还是参与大型节目的幕后策划制作,她始终追求卓越、忘我投入。她,就是中央广播电视总台主持人、记者王宁。“师姐,请留步!”在演播大厅,看到刚刚录制完《感动中国》匆匆走下台的王宁,我便主动迎了上去。王宁不仅是深受观众喜爱的著名新闻节目主持人,还是“闪亮的名字——最美税务人”颁奖典礼的主持人之一。

  眼中的税务干部

  台上,灯光璀璨;台下,气氛热烈。在2022年“最美税务人”颁奖典礼上,一枚枚税徽在聚光灯下熠熠发光,一抹抹税务蓝在舞台中央绽放光彩。伴随着激荡人心的旋律,主持人王宁走向舞台中央……作为本次颁奖典礼的主持人,王宁与税结缘,话题由此打开。

  “之前一说起税收,人们首先想到的是一张张发票,现在更多想到的是我们俯拾即是的生活,比如越来越密集的高铁网,越来越国际化、现代化的城市……”结缘于主持“最美税务人”颁奖典礼,王宁第一次近距离地了解了税收,接近了税收背后的税务干部队伍,“主持‘最美税务人’发布仪式之前,我在后台通过与获奖者聊天,第一次对税务人群体有了全新的认识,真切地感到税收工作与国家经济建设和百姓安居乐业紧密相连。”

  说起税务人,王宁用“三颗心”来概括,“一颗心是良心,一颗心是责任心,一颗心是爱心。”王宁表示,税务人肩负着为国聚财、为民收税的使命,服务着十多亿纳税人缴费人,从城市到边疆,从线下到线上,都有税务人忙碌的身影,“有良心,指的是税务人想纳税人缴费人所想,急纳税人缴费人所急,时刻把人民装在心里,全心全意服务纳税人缴费人;责任心是指税务人敬业又专业,对税收工作来说,数据很关键,容不得丝毫差池和疏忽;第三就是爱心,国家出台的惠企利民好政策要实实在在落实到纳税人缴费人身上,要靠心系人民竭诚服务,政策才有温度。”通过“最美税务人”一个个故事、一个个瞬间,王宁了解到了新时代税务工作者的精神风貌,并深深为之感动。

  心中的“春风行动”

  十年承续,共赴“春”约。民心是最大的政治,民生是最暖的底色。便民办税“春风吹”,服务优化“快步走”。转眼间,今年已是国家税务总局持续开展“便民办税春风行动”的第十个年头。

  谈起“春风行动”,王宁认为,一方面,税务机关近年来持续优化服务措施,提高办税效率,服务越来越精细化、智能化、便捷化,让纳税人缴费人既省力又省心,降低了纳税成本,营造了良好的营商环境,一年接一年的服务提级、改革接力,使得“便民春风”成了为纳税人缴费人办实事的“四季清风”;另一方面,给了纳税人缴费人信心,三年疫情,当市场主体遇到困难,是税惠政策的支持以及税务部门不断优化的服务,帮助他们挨过寒冬、渡过难关。

  有一分光,发一分热。如果说“最美税务人”是一个“点”,税务蓝正是由无数默默耕耘的“点”汇成的“面”。他们站在角落、守在基层,平凡却闪耀着,将“春风行动”各项举措在中华大地落地落细。“他们在工作中,把困难留给自己;生活中,把温暖和便捷带给别人。”说到这里,王宁想起了曾经与一位“最美税务人”的对话。2022年,在发布仪式的录制后台,王宁不解地问她,“线上App的用法明明可以录下来在大厅播放,税务干部何必要站在大厅,一站就是几个小时,给每个需要的纳税人讲解呢?”年轻的税务干部听罢笑着摆了摆手,“那可不一样。普及类的业务知识和办理流程可以录播,但针对不同纳税人的‘个案’需求,税务干部手把手指导更直观更有针对性。每次我为纳税人缴费人解决了急难愁盼问题,我心里都是甜的。”

  这些来自基层一线的“最美税务人”,在平凡的税务岗位上默默耕耘,用亲切的微笑和精湛的业务让每一位前来办税缴费的纳税人缴费人如沐春风。“每个税务人的微光最终汇聚成无穷的磅礴力量。”“最美税务人”的感人故事给王宁留下了深刻的印象,“他们既温暖亲切,又充满力量。站在台上的高光时刻,其实都是多年厚积薄发的水到渠成,真的很不容易。有的长期坚守税费服务一线,有的默默驻守祖国边陲,有的主动选择条件最艰苦的基层分局,还有的扎根脱贫攻坚和乡村振兴一线……他们在用自己的实际行动诠释着‘春风行动’!”

  “春风”中的税收宣传

  “最美的风景在路上,崭新的征程在前方。作为一名新闻工作者,我能感受到税务部门的宣传视角始终紧跟税收改革的脚步,讲述税收更好地在国家治理中发挥基础性、支柱性、保障性作用的故事和成效,展现税务部门服务改革发展大局的使命和担当。”王宁表示,自己不仅是一个新闻人,更是一个纳税人缴费人,从近年各大媒体税收宣传报道中学到了不少税收知识,感觉到现在的纳税服务越来越智能便捷,更加人性化。同时,王宁也提到,媒体作为税收宣传的平台,角色定位应该是监督和报道并重。

  了解到中国税务杂志社围绕“便民办税春风行动”策划了“十年春风暖”等一系列税收宣传新媒体作品后,王宁说,税收,一边连着“政”,一边连着“民”,既护航民生经济,又守护民生福祉。“媒体作为沟通‘政’与‘民’的桥梁,应充分发挥作用。”王宁认为,一方面税务机关可以加强与媒体的联动,充分发挥公众号、客户端等新媒体的传播作用,通过组织税务职能部门有关负责人、税务干部、纳税人缴费人等从不同侧面角度接受媒体访谈,盯紧百姓的急难愁盼问题,把实事办实,扩大宣传覆盖面;另一方面,媒体应有效满足社会对政策解读方面的需求,尤其是政府层面的税收宣传很重要。“央视每年都对发布的重要税收政策、税收重大活动等内容进行及时报道,同时也会对税收知识普及、税收助力优化营商环境等内容进行着重宣传。其实,现在无论是专家学者还是普通民众,对税收都很关注,这不是坏事,恰恰说明大家的纳税意识、法治意识、公民意识都在增强,对税收透明度、确定性、规范性、公正性的期待越来越高,是一种社会的进步。媒体就应该抓住大家的求知心理,进一步做好税收宣传,特别是要让纳税人缴费人缴‘明白税’,将重点放在告诉大家‘税收取之于民、用之于民、造福于民’,只有让百姓明白自己缴的税干什么用了,才能切实提高税法遵从度和社会满意度。”

  在采访的最后,王宁表达了对“最美税务人”“便民办税春风行动”的美好祝愿,愿税务工作者初心不改、步履不停,在拼搏中点亮梦想,在“春天”里续写新章。“时间的车轮一直向前,愿春风的温暖四季常在!”

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