从“办几件事”到“办一件事”，从“办好几次”到“一次办好”。国家税务总局广西壮族自治区税务局以跨境纳税人缴费人的具体问题和关键小事为出发点，聚焦“高效办成一件事”改革部署，开展“税路通·八桂行”服务品牌建设，畅通沟通渠道、提升响应速度、落实税收优惠政策，助力“走出去”企业行稳致远，为服务广西高水平对外开放贡献税务力量。

　　一线集成多国政策强底气

　　高效不高效，群众满意最重要。广西壮族自治区税务局以“互联网+税务”思维，在广西税务12366纳税缴费服务热线设立外语坐席、“跨境服务”专线和“走出去企业”专线，在广西税务微信公众号、广西税务12366微信公众号开设了“税路通·八桂行”专栏，涵盖了税收条约、投资指南、税收政策、涉税案例、税收指引等知识体系，搭建起税企沟通、税收政策获取、诉求解决的主渠道，为跨境纳税人缴费人提供可问、可查、可答、可学、可帮、可订六大服务，聚力于一件事情高效办，让“走出去”企业得到时效更强、范围更全、内容更准的服务。

广西税务12366微信公众号“税路通·八桂行”专栏中的“税收服务区”

　　“之前因为不了解政策，我们一直犹豫是否要与越南开展贸易往来。”谈起刚筹备开展跨国贸易时的烦恼，广西米科数字科技有限公司负责人卢权打开了话匣子：“比如跨国税收政策要从哪里了解，越南当地的税收制度和我国的有什么不同，会存在着什么样的涉税风险，这些都是让我们犹豫的原因。”

　　了解到该公司情况后，南宁高新技术产业开发区税务局向卢权推荐了“税路通·八桂行”专栏，并辅导企业了解越南税收制度，梳理跨国税收政策，避免涉税风险，让企业在对越经贸业务开展中底气更足。

　　“税务干部辅导时给我们推荐了‘税路通·八桂行’专栏，遇到问题可以随时咨询，极大解决了我们从事跨境业务的涉税需求。”卢权说。难题解开了，贸易活络了，米科数字通过关联企业与越南成功签订了价值400万美元的铝合金贸易合同。

　　在推广“税路通·八桂行”过程中，广西壮族自治区税务局不断优化“走出去”企业税收服务与政策宣传辅导，还通过“一带一路”普法直播间广西站，为相关企业宣讲在越投资税收指引、税费优惠政策、加强国际税收征管合作工作举措、规避涉税风险等内容，支持“走出去”企业畅行“一带一路”。

　　快速化解涉税难题强信心

　　为进一步提高为群众“办好事”的便利和“办成事”的效率，广西壮族自治区税务局打造了“税路通·八桂行”服务品牌的“1+2+3+4+n”服务模式，“1”是聚焦服务“一带一路”建设，“2”是建立线上线下两个专家服务团队，“3”是畅通税企沟通、税收政策获取、跨境纳税人缴费人诉求解决3个渠道，“4”是提供国别（地区）投资税收指南、“走出去”企业税收指引、海外税收案例库和跨境纳税人缴费人常见问题解答4种主打产品，“n”是推出若干形式多样的服务举措，积极解决“走出去”涉税疑难问题。

　　“我们在境外施工期间遇到了一些涉税难题，走了不少弯路。”广西新港湾工程有限公司财务负责人古霞在防城港市税务局开展“走出去”企业走访调研时坦言。

　　新港湾是广西壮族自治区内唯一拥有建设主管部门核发的港口与航道工程施工总承包壹级资质的企业，先后参与建设了喀麦隆克里比深水港二期工程航道工程、加纳特码新集装箱码头项目、越南和发容桔钢铁厂疏浚和炸礁工程等项目。但由于前期没有充分考虑涉税事项以及分包商在实际经营中的弱势地位，公司在喀麦隆和越南施工期间均遇到了涉税难题。

　　走访过程中，防城港市税务局深入了解、收集企业关于组织架构、研发费用、劳务输出、技术服务等方面的涉税需求，并组织专家团队围绕境外税收政策、税收协定、税收服务举措等内容，精准开展政策辅导，推送中国居民赴越南投资税收指南，为企业解决燃眉之急。

　　为及时帮助“走出去”企业解决涉税难题，广西壮族自治区税务局先后编写《“走出去”税收热点问答》《税收协定百问百答》等，不断丰富完善“税路通·八桂行”系列宣传辅导资料，让企业更加直观地了解政策。

　　国家税务总局防城港市税务局干部多次到沿边临港企业精细辅导税收政策，为企业纾困解难，助力企业抢抓中国—东盟开放合作新机遇。

　　加力释放税惠红利助发展

　　中国—东盟产业合作区是打造国内国际双循环市场经营便利地的重要载体。在“税路通·八桂行”的精准助力下，不少沿边临港企业爆发强劲动能。“为了让企业更好地‘走出去’，税务部门把税收优惠政策和纳税风险点梳理成册送给我们，让我们及时享受到了政策红利。”中国民营企业500强、全球钢铁企业50强企业广西盛隆冶金有限公司办税员杨洋说。

　　为响应共建“一带一路”倡议，广西盛隆冶金有限公司在马来西亚投资建设了联合钢铁（大马）集团公司，公司产品已经获得东南亚、欧美等地区20几个国家质量管理体系认证和用户认可。

　　产品技术含量高得益于企业科技研发的高投入，但也给企业带来了很大的资金压力。防城港市港口区税务局“三八红旗集体工作室”根据企业发展状况，提供一对一、全流程、定制型精细服务，2023年先后5次走进企业调研座谈，针对企业发展的涉税费难点、堵点探索解决对策，站在企业角度帮助其纾困解难。

　　2023年，该公司享受增值税留抵退税金额约1.5亿元，享受招录重点人群就业抵减税额322万元。2023年9月，国家针对先进制造企业推出利好政策，允许先进制造业企业自2023年1月1日至2027年12月31日按照当期可抵扣进项税额加计5%抵减应纳增值税税额，该公司预计2023年可追溯享受政策红利3.9亿元。“税收政策红利不仅增加了现金流，更坚定了公司加大研发、技改等方面投入的决心和信心。”该公司财务负责人林周表示，多项税收优惠政策红利为公司注入强大的发展动力，有力支撑企业的“双碳”战略、海外拓展等关键领域。

　　数据显示，2023年，广西壮族自治区税务局共为外资及港澳台投资企业办理新增减税降费退税缓费76516万元，其中增值税留抵退税26591万元，新增减税降费49408万元。

　　下一步，广西壮族自治区税务局将以国家税务总局“税路通”服务品牌为统领，不断充实完善“1+2+3+4+n”服务模式，形成纳税人缴费人诉求闭环式快速响应机制，全方位、全税种、全生命周期服务跨境纳税人缴费人，共同描绘广西高质量发展和高水平对外开放的绚美画卷！