为进一步构建和谐征纳关系，平武税务采取“三优”工作举措，为纳税服务提质增效。近日获纳税人来信感谢表扬，赞扬税务人员为民服务的敬业精神、过硬的业务本领、以人为本的执法理念和高效廉洁的工作作风。 

　　牢固树立公仆意识，服务理念优。充分发挥党建引领作用，以“三会一课”组织活动形式深化学习“全心全意为人民服务、努力成为让纳税人满意的税务干部”等理念。在税务业务工作中真抓实干，用一件件取得良好成效的纳税服务案例，践行服务理论、强化服务理念。通过理论与实践相互印证，锤炼税务干部扎实的服务品质，将我是人民公仆的最优理念深扎税务干部脑海。 

　　完善执法公开制度，征管程序优。税收法律政策、工作管理制度上网，执法工作人员姓名、职务等基本信息上墙，让纳税人在办理涉税事项时看的明白、办的明白。大力推行“四川省电子税务局”“自然人电子税务局（扣缴段）”“个人所得税APP”等非接触式办税系统，确保纳税人对所办事项随时随地可察可查。设身处地站在纳税人的角度，优化征管流程，公开透明执法，督促税务工作人员高效快捷办理税收业务，充分保障纳税人的权益。 

　　重视监督评价意见，征纳互动优。设立纳税人意见簿，开展纳税人调查走访，发放网络二维码调查问卷，公开县局意见反馈、投诉电话，建立匿名举报投诉箱，形式多样的向纳税人开放表达意见诉求、行使纳税人权利、投诉举报的渠道。建立系统内监督制度，各职能部门相互协作、优化征纳互动效果，督促和帮助相关部门对纳税人的意见述求、投诉举报及时响应、规范处理。