坐落于吉林省吉林市高新区的中国吉林数字经济产业园是国家小型微型企业创业创新示范基地、国家级科技企业孵化基地，现有企业615户，全部集中在园区内。国家税务总局吉林高新技术产业开发区税务局紧紧围绕以纳税人缴费人为中心的服务理念，建立“产业园区+税务专员+企业协会”协作机制，从便民利民角度出发，在园区中心位置设立了“办税服务零距离”自助区，为纳税人缴费人提供电子税务局申报一体机、代开发票机、智能远程交互设备（简称VRM）等便捷办税设备，同时在自助区旁设立“税收服务工作室”，派驻税收网格员现场辅导，遇到疑难问题随时提供税务专家连线服务，从事前、事中、事后三个阶段，实现园区615户企业“办税服务零距离”。

　　“服务零距离”，打造强辅导、强提醒、强风控的税务服务体系。事前落实“税直达”。通过征纳互动平台、“江城税之声”税法云课堂、税企交流群等形式，为企业量身定制精准推送政策。事中落实“强提醒”。税务网格员根据纳税人缴费人待办事项进行精准提醒，为企业量身打造服务方案。事后落实“严防控”。将风险救济理念融入税费服务，实行首违不罚等法律服务和保障，切实保障纳税人缴费人合法权益。

　　“办税零距离”，打造可复制、可推广、可转化的办税缴费体系。事前自检事项清单化。鼓励纳税人缴费人通过VRM设备进行自检，根据清单逐项办理涉税事宜、纠正违法失信行为。事中辅导办理自助化。纳税人缴费人针对涉税涉费疑问，可现场询问“税收服务工作室”工作人员，或通过VRM设备现场连接税务专家进行视频答疑解惑。事后横向联动协作化。建立纳税人缴费人与政府业务部门、银行沟通体系，借助VRM等电子信息渠道，为纳税人缴费人提供实时视频连线，推动税费服务提质增效。

　　在“办税服务零距离”自助区内，纳税人缴费人可以足不出户完成全部涉税缴费业务自主办理，再也不用往返于税务局和产业园之间了。这让园区内纳税人缴费人真切地感受到“便民办税，如沐春风”。同时，“办税服务零距离”也是局外办公的重要服务内容，以办税缴费零距离、服务零距离的直达式纳税服务，惠民便民，优化税收营商环境。产业园财务总监秦海波说：“办税缴费省去了两头跑的麻烦，在家门口就能把所有的事项办结了，这种‘零距离’服务，节约了时间，省掉了交通费，造福了我们企业。”

　　吉林高新技术产业开发区税务局将持续创新服务举措，在提高办税缴费服务水平上谋新思路、求新突破，推进税收征管改革落地见效，帮助企业更好更快发展，服务经济社会发展大局。