今年6月以来，上海市税务部门深入一线调研，开展“防疫情、稳经济、保安全”大走访、大排查，倾听各类市场主体心声。一个多月来，已面向400余户企业收集意见建议40余条，解决涉税问题超200个。

　　“受疫情影响，出口加工企业面临着原材料价格波动、出口货运成本上涨、收汇周期变长等挑战，对企业现金流产生直接影响。”国家税务总局上海市奉贤区税务局走访上海海亮铜业有限公司时，该公司总经理傅东海向税务干部诉说企业困难。

　　“以往企业从事进料加工贸易，会因为征退税差，产生一定的‘不得免征和抵扣税额抵减额’，可能会一直‘挂在账上’。在进一步便利出口退税办理后，这笔钱就能成为‘活水’注入企业的生产发展中了。”奉贤区税务局相关负责人解释道。

　　“账上大概有190万元，将这笔资金调转为相应数额的增值税进项税额，相当于有了一笔活动资金，企业很有获得感!”傅东海表示。

　　在大走访期间，百联青浦奥特莱斯广场多次得到了税务部门的关心与帮助。企业副总经理王竹冰表示：“税务部门走访问需，送来‘减税清单’，让我们避免了漏享、晚享税收红利的情况。我们预计可享受留抵退税红利约1000万元，减免房产税、城镇土地使用税300余万元，我们有了充足的资金进行一批大规模的满减、折上折促销活动，促进消费回暖。”

　　除了传统的面对面座谈调研，问计问需渠道广泛扩展至“云端”。上海复工复产后，上海康俪隆健康科技有限公司接到了第一笔100多万的交易订单，可这却给公司财务刘明带来了“甜蜜的负担”。原来，这家去年新成立的从事保健品、日化产品销售的小微企业，为了新签下的大单需要将发票最高限额临时提升至十万元。“业务不熟练，客户又不断催促，真担心好不容易签下的大单流失，太头疼了。”在税务部门发起的电话调研中，刘明忍不住吐起苦水。

　　了解企业情况后，税务部门第一时间“云”端视频连线，手把手辅导企业申请、领票，线下特事帮办，高效完成最高开票限额审批。也在当天，刘明收到了“发票配送”的消息。