近期，新冠肺炎疫情防控形势严峻，为保障纳税人缴费人权益，民乐县税务局严格落实各项疫情防控工作要求，大力推行“非接触式”网上办税。办税服务厅主要以电子税务局为依托，采取电话咨询、线上视频指导、远程教学等措施为纳税人提供线上业务办理辅导。同时，联合税收管理员对辖区重点税源企业、纳税信用等级为A、B级的优质企业开通线上绿色通道，提供发票票种核定调整、最高开票限额调整等个性化服务。对使用电子税务局办税确有困难的纳税人，通过电话预约方式，适时开放服务窗口，受理纳税人申报征收、发票代开等业务，真正做到了线下服务不间断、线上服务不打烊，得到了纳税人的一致好评。