智慧税务建设 让纳税人畅享办税新体验
为进一步深化税收征管改革,南皮县税务局全面推进数字化升级与智能化改造,大力推进办税服务转型升级,将智慧办税建设作为服务纳税人新的驱动点。
一是组建“全能专家服务队”。抽调青年干部组成服务队,轮流负责电子税务局、自助办税设备等“线上业务”指导,确保纳税人随时随地快捷办税。二是打造智能办税服务厅。线上体验区增配外网电脑等各类自助办税服务终端,功能涵盖网上申报、税费查询等15项业务;搭建多功能导税平台,在业务操作时同屏播放操作教程或视频辅导,实现纳税人一键求助,简易办税。三是打造“10分钟办税圈”。把自助办税机安置在银行业务大厅、社区、商场,让数据“跑”代替人“跑”,同时采用智慧办税系统,实现发票领用、申报纳税等业务24小时办理。