优服务提质效 税惠利企暖人心
2022-04-11 | 来源：国家税务总局武山县税务局 | 作者：王雷雷
时间:2022-04-11 来源：国家税务总局武山县税务局
作者：王雷雷
2022年组合式减税降费政策落实工作推进以来，甘肃省天水市武山县税务部门以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为中心，因地制宜、多措并举，坚持好事办好，不折不扣、有力有序推动减税降费落实落细，助力企业走出“疫情”阴霾，提振市场信心。
以考促学，倒逼“充电”。依托全国人民满意公务员、全国先进工作者“剡红红工作室”，通过组合式税费支持政策测试答题方式，对全局业务部门、税源管理分局人员进行线上培训、线下考试等方式督导培训，让税务干部能够在考试中找差距、补短板、促学习、强本领。
对表促办，强化进程。制定退税“晴雨表”，分级分类分户、对标对表对时，责任到岗、安排到人，分别对辖区67户“六税两费”和增值税留抵退税的企业进行流水线作业、一站式退税，让税务人员的“办税速度”赶上纳税人的“等候时间”，让纳税人不来即享，实现“非接触”快速退税。
挂帅督战，全局出动。成立增值税留抵退税、“六税两费”政策落实专班，组建临时指挥部，“一把手”亲自挂帅，坐镇指挥中心，与业务部门制定政策落实计划，实时研判退税工作进程，共同研究应急执行预案，现场解决政策执行过程中遇到的难点问题。采取精准执行、联合执行、限期执行等措施，税源管理分局、业务部门负责人、分管领导逐级立下“军令状”，层层压实责任，以钉钉子的精神，一步一个脚印推进工作落实，确保政策执行到位。
党员先行，强化担当。成立党员宣传小分队、党员志愿小分队和党员服务先锋队。各小分队各司其职，分工协作，汇聚起组合式减税降费政策宣传、推进的巨大合力。通过纳税人钉钉群、微信群、电话沟通等方式对居家办公的纳税人开展“减税降费明白卡”个性化线上宣传。紧紧依托电子税务局、电子屏两项平台工具在确保现场办税、自助机办税、网络办税等原有渠道畅通基础上，积极把“减税降费口袋书”打在公屏上，不断提升对纳税人缴费人的各项税收优惠政策宣传辅导的全面性和精准性，让前来办理退税的纳税人应知尽知、应享尽享。
督导跟进，不留死角。建立纵横立体双向制度，保障运转顺畅，横向上，制定组合式减税降费政策落实各工作专班方案，明确分工，责任到人；纵向上，积极主动汇报协商，获取武山县委县政府大力支持，形成以武山县委县政府为主导，建立指导协调、信息沟通、督导检查工作机制。通过查阅数据、召开专班会议、实地督查、电话抽查和数据抽取分析等多种方式对各项政策重点任务清单、工作推进情况、政策执行情况等要点进行了全面、细致的督查，同时对发现的问题进行了总结归纳，并提出意见建议，保障各项政策落地生根。
