首页>> 亮点·经验 >> 正文

河北:疫情防控畅通“码上高速路”提升营商软环境

2021-01-19 | 来源:国家税务总局东光县税务局 | 作者:杜霞婕 杜九升
时间:2021-01-19   来源:国家税务总局东光县税务局
作者:杜霞婕 杜九升

  自疫情发生以来,河北省东光县税务局围绕“最多跑一次”改革部署,积极开展“便民办税春风行动”,不断推进办税便利化改革,优化税收营商环境,持续提高服务“六稳”、“六保”工作质效。 

  整合智能涉税体验功能。将网上办税服务厅、电子税务局、手机12366APP、自助终端等应用平台,整合为智能办税服务云厅,设立4台互联网电脑、12台自助办税终端,让纳税人根据不同业务需求,自由选择办税终端,实现“前台精简快办、后台统筹分析”的联动工作模式,畅通网上办、线上办、码上办、掌上办、自助办、电话办等多元化办税渠道,全业务全流程推进“厅转网”。 

  优化基层分局智能服务。改造基层税务分局特别是主城区之外乡镇分局智能办税服务区,在3个乡镇分局根据当地纳税人办税特点个性化调整自助办税设备功能,将纳税人日常办税事项延伸到基层分局办理,让纳税人能够就近办税。 

  完善智能税务操作流程。抓好软件升级、政策辅导、流程改造,针对部分业务操作流程仍较为繁琐的问题,改善功能设置和后台设计,将部分人工审核转换为系统程序审核,提高业务办理的自动化、流程化水平。聚焦外贸企业推行网络化申报、电子化流转、无纸化退库,实现线上、线下、自助“三融合”。截至目前,到厅咨询人次较同期降低56%,窗口办税人次下降48.5%,“码上办”线上办税厅及微信、电话等非接触代办业务逐月递增,月均1700余笔业务,微信咨询1600多人次,互动量1.2万次,多条“码上高速路”畅通无阻,满足纳税人办税需求。
分享到: 0
[大] [中] [小] | [打印] | [关闭]
税务要闻
国际税讯
党媒推荐

关于我们
中国税务杂志社服务热线:010-63584622、010-68286647、010-68210786
电子邮箱:tax@ctax.org.cn | 联系电话:010-63422191 | 传真:86-010-63584617
地址:北京市丰台区广安路9号国投财富广场1号楼10层 邮政编码:100055
主办:中国税务杂志社 HTTPS://www.ctax.org.cn

版权所有 未经许可不得复制或建立镜像

互联网新闻信息服务许可证 国新网 10120170084 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP备16063117号-1 | 备案:京公网安备 11010602130045号

互联网新闻信息服务许可证 国新网 10120170084

电信与信息服务业务经营许可证:京ICP备16063117号-1

备案: 京公网安备 11010602130045号